Lagerhaus fick hjälp med en långsiktig IT-strategi

Lagerhaus vill hjälpa sina kunder att skapa personliga, trivsamma hem med sina inredningsprodukter och inspirera till glädje i vardagen.

Utmaningen

En bransch med stora digitala utmaningar

I en bransch med stora digitala utmaningar samt möjligheter, valde Lagerhaus att outsourca sin CIO till Upheads. Detta efter att under flera år haft svårt att att rekrytera rätt person till rollen.

När vi inledde samarbetet med Lagerhaus fanns det inte en uttalad långsiktig IT-strategi på plats och utmaningar med teknik i butiker gjorde att fokus ofta blev att släcka bränder istället för att fokusera framåt.

Lagerhaus saknade också gemensamma verktyg och möjligheter för effektivt samarbete kring information & dokument på distans, vilket ofta innebar en onödigt krånglig vardag för medarbetarna.

Tre månader efter att Upheads kom in i bilden drabbades världen av en pandemi. Detaljhandeln krisade och det var viktigare än någonsin att optimera kostnader och säkerställa att företaget kunde överleva under en längre tid när människor slutade shoppa och försäljningssiffrorna sjönk snabbt.

Lösningen

Effektivisera och optimera processer

Det allra första Upheads gjorde var att införa Teams, OneDrive, Sharepoint och andra verktyg Lagerhaus behövde för att smidigare kunna arbeta gemensamt i bolaget. Vi utbildade alla medarbetare i hur de skulle använda de olika verktygen, och flyttade delar av vårt IT-stöd till Lagerhaus.

Projektet var klart på 2,5 månader, bara ett par veckor innan covid-19 tvingade alla att arbeta hemifrån. Men tack vare ett gediget arbete med digitaliseringen gick hela processen smidigt. Medan andra bolag blev tagna på sängen av pandemin, var Lagerhaus redan förberedda och kunde börja arbeta hemifrån utan avbrott.

Sedan dess har Upheads varit inblandade i större förändringar hos Lagerhaus för att effektivisera och optimera processer och öka deras digitala närvaro.

Tillsammans arbetar Upheads och Lagerhaus med flera digitaliseringsprojekt där fokuset ligger på att förbereda Lagerhaus för fortsatt tillväxt och se till att vi gör rätt saker inom olika IT-områden.