Päät ylös - nyt meistä on tulossa Upheads.

Mitä on tekeillä?

Norjalainen IT-palveluntarjoaja Upheads on ostanut WeSafen, mikä tarkoittaa, että kaksi yritystämme yhdistyvät. Yhdistymisen yhteydessä WeSafe muuttaa nimensä Upheadsiksi. Se, minkä tunnet nykyään nimellä WeSafe, muodostaa tulevaisuudessa Upheadsin ruotsalaisen osan.

Fuusion myönteinen puoli on se, että olemme yhdessä isompia, mikä tarkoittaa, että sinulla asiakkaana on mahdollisuus käyttää suurempaa ja laajempaa palveluvalikoimaa. Yhdessä olemme tarpeeksi suuria ollaksemme entistäkin turvallisempi kumppani sinulle asiakkaana - mutta emme kuitenkaan liian suuria voidaksemme olla henkilökohtaisia pienissä asioissa ja osoittaa, että välitämme sinusta asiakkaana, aivan kuten olemme aina tehneet WeSafe-brändin alla.

Mitä tapahtuu Ruotsin organisaatiolle?

Me säilytämme työntekijätosoitteessa, asiantuntemustaja ja ... asiakaskohtaiset toiminnotosoitteessa Ruotsissa. Sinä asiakkaana jatkat tavalliseen tapaan samojen yhteyshenkilöiden kanssa sekä joustavaa ja tiivistä yhteistyötä kanssamme. Fuusio tarkoittaa sitä, että meillä on käytössämme enemmän kollegoita, joilla on enemmän tietoa ja uusia taitoja, ja että teemme yhteistyötä yli kansallisten rajojen, jotta voimme olla parempia ja älykkäämpiä tiiminä. Suunnittelemme muun muassa pohjoismaisen SOC:n perustamista, jossa on 24/7-valvonta ja tuki sitä tarvitseville asiakkaillemme.

Miksi Upheads ja WeSafe yhdistävät voimansa?

Kun kehitys on yhtä nopeaa kuin tietotekniikan alalla, on arvokasta, että on olemassa i olla enemmän ihmisiä, jotka pystyvät vangitsemaan, syventää ja hallita ...tietoa ja asiantuntemusta jota sinä asiakkaana odotat IT-kumppanilta pilvipalveluiden, tekoälyn ja tietoturvan alalla.. Yhdessä me tulemme me yksinkertaisesti vahvemmaksi, kun meillä on mahdollisuus oppia toisiltammea. Haluamme, että uudet Upheads jatkossakinkeskittyä jatkuvaan oppimiseen, joka hyödyttää sinua asiakkaana sekä tänään että huomenna.

Mitä tämä tarkoittaa minulle asiakkaana?

Olemme edelleen pohjimmiltamme sama terävä, turvallinen ja yksilöllinen yritys. WeSafe kuin ennenkin - mutta uudella nimellä ja ilmeellä. Toivomme, että tunnet vieläkin enemmän mukavuuttaturvallisuutta meitä kumppanina vuodesta WeSafe ja Upheads yhdessä suuremmaksi yritykseksi fuusion kautta. Sinä pienenä tai keskisuurena yrityksenä osoitteessa saatte käyttöönne suuremman ja laajemman valikoiman ja pääsy osoitteeseen a laajaovat asiantuntemusta.

Miten asiakkaana tai yhteistyökumppanina WeSafe esittää kysymyksiä fuusioon liittyen?

Jos sinulla onyhteyshenkilö kanssamme, olet aina tervetullut esittämään kysymyksiä, muuten voit käyttää tämän sivun alareunassa olevaayhteydenottolomaketta tai soittaa meille numeroon 040-626 75 00.

Tuleeko nykyisiin tuotteisiin ja palveluihin muutoksia?

Tuotteet ja palvelut, joita sinulla on WeSafe aiemmasta lähtien, ovat edelleen saatavilla myös tulevaisuudessa. Vahvan tarjontamme lisäksi pilvipalveluiden, IT-turvallisuuden ja tekoälyn alalla. tme olemme juuri nyt sillä, miten voimme täydentää ja kasvattaa tarjontaamme sen perusteella, mitä Upheads jo tarjoaa Norjan markkinoilla.

Pyydänkö tulevaisuudessa apua Norjasta?

Perusajatuksena on, että Ruotsin markkinoita palvelee ruotsalainen Upheads, joka on tähän asti ollut WeSafe, kun taas Norjan markkinoita palvelee entinen Upheads. Haluamme olla läsnä paikallisilla markkinoilla paikallisten asiakkaidemme vuoksi. Siksi kaikki asiakkaisiin liittyvät toiminnot, kuten myynti, toimitus ja asiakaspalvelu, toimivat suurelta osin rinnakkain molemmissa maissa paikallisten markkinoiden tarpeisiin mukautettuina.

Samalla fuusio tarjoaa uusia mahdollisuuksia jakaa tietoa ja hyödyntää taitoja ja kokemusta markkinoiden välillä. Tämä on vahvuus sekä sinulle asiakkaana että meille yrityksenä, kun otetaan huomioon tietotekniikan alalla parhaillaan tapahtuva nopea kehitys.

Mitä tapahtuu WeSafen hienolle yrityskulttuurille jatkossa?

Yksi tärkeimmistä syistä, miksi WeSafe ja Upheads päättivät fuusioitua, on se, että tunnustamme yrityskulttuuriemme olevan monin tavoin samanlaisia.

Kuten me WeSafella, myös Norwegian Upheadsilla on selkeä tavoite tarjota innovatiivisia IT-palveluja pilvipalveluihin, tietoturvaan ja digitalisaatioon liittyen pienille ja keskisuurille yrityksille. Me kaikki pidämme huolta siitä, että olemme käytettävissä, kun meitä tarvitaan, ja puhumme niin, että sinä asiakkaana ymmärrät, mitä tarkoitamme. Olemme tulevaisuuteen suuntautuneita, älykkäitä (vaikkakin pilke silmäkulmassa 😉) ja keskitymme toimittamaan ratkaisuja, jotka todella toimivat .

Norjalaiset kollegamme kutsuvat sitä jo "IT with meaning" - ja sellaisten palvelujen ja ratkaisujen tarjoaminen, jotka tuottavat arvoa ja luovat merkitystä organisaatiolle, on jotain, jota kannatamme mielellämme myös täällä Ruotsissa!

Mitä synergiaetuja odotatte WeSafen ja Upheadsin yhdistymisestä?

Sen lisäksi, että meillä on mahdollisuuksia jakaa ja skaalata tietoa ja osaamista maiden välillä, tarkastelemme myös etuja, joita voimme saavuttaa yhteistyöllä. Yksi tarkastelun kohteena oleva alue on Norjassa tehty työ järjestelmien ja prosessien luomiseksi, jotta asiakaspalvelu- ja laadunvarmistustyö voidaan viedä seuraavalle tasolle. Parempi hallinnollinen tuki täällä tarkoittaa toivottavasti sitä, että meillä on enemmän aikaa siihen, mistä olemme innokkaimpia: auttamaan sinua ja muita asiakkaitamme löytämään IT-ratkaisuja, jotka ovat järkeviä heidän liiketoimintansa kannalta.

Yhdistämme toimintoja ja prosesseja vähitellen silloin, kun näemme, että siitä on enemmän hyötyä sinulle asiakkaana ja se on sujuvampaa työntekijöillemme, ei sen vuoksi.

Saanko uudet yhteystiedot nimimuutoksen yhteydessä?

Olet yhteydessä samoihin työntekijöihin, joihin olet ollut yhteydessä jo ennen sulautumista, myös sulautumisen jälkeen. Kun muutamme nimemme ja tuotemerkkimme Wesafesta Upheadsiksi, verkko-osoitteemme muuttuu upheads.se:ksi ja kaikkien työntekijöiden sähköpostiosoitteet wesafe.se:stä upheads.se:ksi. Siirtymäkauden aikana sekä uusi että vanha sähköpostiosoitteemme toimivat rinnakkain.

Jos haluatte vierailla luonamme, olette tervetulleita samaan osoitteeseen Malmössä kuin ennenkin kesään asti, jolloin muutamme uusiin tiloihin Malmön Boplatseniin. Säilytämme aukioloaikamme ja puhelinnumeromme.

Miten kirjautuminen tukiportaaliin toimii tulevaisuudessa?

Sinua laskutetaan uudesta järjestelmästä, ja sinulla on pääsy seuraaviin asioihin Asiakas Web jossa voit kirjautua sisään ja nähdä kaikki laskusi. Siellä näet myös aikamäärittelyn, lisenssit ja aktiiviset palvelut.