Lämpimästi tervetuloa Upheadsille!

Syksyn aikana kerroimme, että Upheads on ostanut WeSafen osana pohjoismaista kasvupyrkimystään.

"Se tuntuu hyvältä ja oikealta, koska meillä on niin paljon yhteistä yrityskulttuurissamme. Haluamme puhua asiakkaille ymmärrettävästi ja keskittyä siihen, mitä teknologia voi tehdä heidän hyväkseen. Norjassa sanomme "IT with meaning", ja minusta tuntuu, että WeSafe todella edustaa myös sitä. Kyse on asiakkaan tarpeiden ja tavoitteiden ymmärtämisestä ja auttamisesta ratkaisuilla, jotka todella edistävät asiakkaan liiketoimintaa."

- Bjørg Tomlin, Norjan toimitusjohtaja ja konsernijohtaja

Vaikka yritys kasvaa, kenenkään asiakkaan ei kuitenkaan pitäisi tuntea, että Upheadsista on tullut liian suuri heille.

- Yhdessä olemme vahva ryhmä, jolla on paikalliset asiakkaat ja paikallinen räätälöinti. Tämä antaa asiakkaille sekä suuren organisaation turvallisuuden että pienen organisaation persoonallisuuden.

Henkilökohtainen mutta ei henkilökohtainen

Henkilökohtainen kontakti on toinen tärkeä näkökohta, jonka asiakkaat tunnistavat. Yrityksellä on Malmössä ja sen lähialueella samat ihmiset ja samat yhteyshenkilöt, joilla on nyt myös koko Upheadin kollektiivinen asiantuntemus takanaan.

- Ruotsin organisaatio, jonka johtoryhmässä ovat WeSafen perustajat Peter, Per ja Martin, jatkaa Ruotsin toimintojen kehittämistä, ja säilytämme henkilökohtaiset yhteydet ilman, että meistä tulee liian henkilökohtaisesti kiintyneitä. Kun kasvamme, koko yrityksellä on enemmän asiantuntemusta, jota levitetään ja jaetaan eri maiden välillä, mikä tietysti auttaa asiakkaitamme.

Lisää ratkaisuja ja osaamista

WeSafella on jo pitkään ollut huippuosaamista pilvipalveluista, ja nyt se laajentaa palvelu- ja ratkaisuvalikoimaansa kasvaville pienille ja keskisuurille yrityksille, jotka ovat edelleen Upheadin painopistealue.

"Mielestäni asiakkaille on tärkeintä, että IT-kumppanilla on oikeanlainen osaaminen. Yhteensopivuus on siis täydellinen, kun ruotsalaista pilviosaamista voidaan täydentää verkkojen, datakeskusten, PC as a service -palvelun ja muiden alojen osaamisella, joita pk-yritys voi tarvita liiketoimintansa kehittämiseksi."

- Bjørg Tomlin, Norjan toimitusjohtaja ja konsernijohtaja  

Bjørg näkee fuusion tuovan myös muita etuja. Yhtiö on jo perustanut yhteisiä tiimejä eri maihin oppiakseen toisiltaan ja jakaakseen kokemuksia kaikilla aloilla. Suuremman työvoiman ansiosta asiakkaat voivat hyötyä suuremmasta asiantuntemuksesta ja kokemuksesta.

- Lisäksi asiantuntemuksen tarjonta on helpompaa, jos joku on esimerkiksi lomalla, joten olet asiakkaana yksinkertaisesti vähemmän riippuvainen siitä, että oikeat ihmiset ovat töissä silloin, kun tarvitset apua.

Yhteiset vahvuudet tarjoavat entistäkin parempaa laatua

Upheadsin ja WeSafen sulautumisen ansiosta molemmat osapuolet voivat hyödyntää toistensa vahvuuksia, joista lopulta tulee asiakkaiden vahvuuksia.

- Haluamme, että asiakkaat arvostavat korkeatasoista asiantuntemustamme, että ymmärrämme, mitä he tarvitsevat, ja että seuraamme asianmukaisesti", Bjørg sanoo.

Kyse ei kuitenkaan ole vain palveluvalikoiman laajentamisesta ja uusien ratkaisujen kehittämisestä. Mielekäs tietotekniikka on yhtä lailla laatua ja palvelua.

- Tavoitteenamme on parantaa laatua yhä useammilla aloilla ja tarjota asiakkaillemme tietotekniikan toimitusvarmuutta, jota tiedämme kysynnän olevan. Siksi harkitsemme myös pohjoismaisen SOC:n perustamista samanaikaisesti ISO-sertifioinnin kanssa lisäturvallisuuden ja -laadun takaamiseksi", Bjørg toteaa lopuksi.

Lue lisää sulautumisesta

Kysymyksiä ja vastauksia

WeSafen perustajan Peter Fritzonin haastattelu

Haastatteluviiden Upheadsintyöntekijän kanssamolemmissa maissa .

Kunkin maan turvallisuusvastaavien haastattelu