En varm velkomst til Upheads!

I løbet af efteråret har vi rapporteret, at Upheads har opkøbt WeSafe som en del af sin nordiske vækstrejse.

"Det føles godt og rigtigt, fordi vi har så meget til fælles i vores virksomhedskulturer. Vi ønsker at tale forståeligt til kunderne og fokusere på, hvad teknologien kan gøre for dem. I Norge siger vi "IT med mening", og jeg føler, at WeSafe virkelig også står for det. Det handler om at forstå kundens behov og mål og hjælpe med løsninger, der virkelig bidrager til deres forretning."

- Bjørg Tomlin, administrerende direktør i Norge og koncernchef

Men selvom virksomheden vokser, skal ingen kunder føle, at Upheads er blevet for stor for dem.

- Sammen er vi en stærk gruppe med lokale kunder og lokal tilpasning. Det giver kunderne både trygheden ved en stor organisation og personligheden ved en lille.

Personlig, men ikke personaliseret

Den personlige kontakt er et andet vigtigt aspekt, som kunderne vil genkende. Virksomheden har de samme folk på plads i Malmø og omegn og de samme kontaktpersoner, som nu også har hele Upheads samlede ekspertise i ryggen.

- Den svenske organisation med WeSafes grundlæggere Peter, Per og Martin i ledelsen vil fortsætte med at præge virksomheden i Sverige, og vi vil bevare de personlige kontakter uden at blive for personligt knyttet. Efterhånden som vi vokser, vil hele virksomheden have mere ekspertise, som spredes og deles mellem landene, hvilket selvfølgelig hjælper vores kunder.

Flere løsninger og kompetencer

WeSafe har længe haft banebrydende ekspertise inden for cloud og udvider nu sit udvalg af tjenester og løsninger til de voksende små og mellemstore virksomheder, som fortsat er Upheads fokus.

"Jeg mener, at det vigtigste for kunderne er, at it-partneren har de rigtige kompetencer. Så matchet er perfekt, når den svenske ekspertise inden for cloud kan suppleres med mere ekspertise inden for netværk, datacentre, PC as a service og andre områder, som en SMV kan have brug for til at udvikle sin forretning."

- Bjørg Tomlin, administrerende direktør i Norge og koncernchef  

Bjørg ser også andre fordele ved fusionen. Virksomheden har allerede oprettet fælles teams på tværs af landene for at lære af hinanden og dele erfaringer på alle områder. Med en større arbejdsstyrke kan kunderne drage fordel af mere ekspertise og erfaring.

- Desuden er det lettere at levere ekspertise, hvis nogen for eksempel er på orlov, så du som kunde simpelthen er mindre afhængig af, at de rigtige mennesker er på arbejde, når du har brug for hjælp.

Fælles styrker giver endnu bedre kvalitet

Fusionen af Upheads og WeSafe, med deres forskellige IT-kompetencer, gør det muligt for begge parter at udnytte hinandens styrker, som i sidste ende bliver kundernes styrker.

- Vi vil gerne have, at kunderne sætter pris på vores høje ekspertiseniveau, at vi forstår, hvad de har brug for, og at vi følger ordentligt op," siger Bjørg.

Men det handler ikke kun om at udvide udbuddet af tjenester og udvikle flere løsninger. Meningsfuld IT handler i lige så høj grad om kvalitet og service.

- Vi satser på endnu mere kvalitet på flere områder og på at give vores kunder den sikkerhed i IT-leverancen, som vi ved, der er efterspørgsel på. Derfor kigger vi også på at etablere en nordisk SOC samtidig med ISO-certificeringen for ekstra sikkerhed og kvalitet," afslutter Bjørg.

Læs mere om fusionen

Spørgsmål og svar

Interview med WeSafes grundlægger Peter Fritzon

Interview medfem Upheads-medarbejdere i begge lande

Interview med sikkerhedsansvarlige for hvert land