Upheads privatlivs- og persondatapolitik

Vi værner om dit privatliv. Du skal føle dig tryg, når du betror os dine personlige data.

Det er derfor, vi har udarbejdet denne politik. Den er baseret på gældende databeskyttelseslovgivning og præciserer, hvordan Upheads arbejder for at sikre dine rettigheder og dit privatliv. Vi ønsker derfor, at du tager dig tid til at læse de følgende oplysninger.

Formålet med denne politik er at fortælle dig, hvordan vi behandler dine personoplysninger, hvad vi bruger dem til, hvem der kan få adgang til dem og under hvilke betingelser, og hvad dine rettigheder er, og hvordan du kan udøve dem.

Baggrund

Vi behandler primært dine personoplysninger for at opfylde vores forpligtelser over for dig og for at give dig den bedst mulige oplevelse af vores tjenester. Vores udgangspunkt er ikke at behandle flere persondata end nødvendigt til formålet, og vi bestræber os altid på at bruge de mindst privatlivsfølsomme data.

Vi har også brug for dine personoplysninger for at kunne yde dig en god service, f.eks. i form af markedsføring, opfølgning og information. Vi kan også have brug for dine personlige data for at overholde love og for at udføre kunde- og markedsanalyser. Når du kontakter os via en af de kommunikationskanaler, vi bruger, bruges de kontaktoplysninger, du giver os, til at håndtere din sag, håndtere den fortsatte kontakt med dig og til at forbedre vores service i tilfælde af tilbagevendende kontakt.

Du har ret til at gøre indsigelse mod vores brug af persondata til direkte markedsføring. Når vi indsamler personoplysninger om dig for første gang, vil du modtage flere oplysninger om dette, og hvordan du gør indsigelse. Hvis du besøger vores hjemmeside, giver du samtykke til cookies til behandling af dine data.

Retningslinjer

Hvilke personlige data behandler vi?

Vi behandler kun persondata, når vi har et juridisk grundlag. Vi behandler ikke andre personoplysninger, end når de er nødvendige for at opfylde kontraktlige og juridiske forpligtelser. Her er eksempler på de persondata, vi behandler:

Navn
Adresse
E-mail-adresse
Telefonnummer
Titel
Brugernavn
Fotografier
Debetkortnumre, kreditkortnumre og andre bankrelaterede data
Data, som den registrerede har givet frivilligt og af egen fri vilje.
Indhold, som du selv udgiver, såkaldt brugergenereret indhold.
IP-adresser

Hvordan kan vi få adgang til dine personlige data?

Vi forsøger så vidt muligt at indhente dit samtykke, før vi begynder at behandle dine personlige data. Giver du samtykke til behandling ved at acceptere vores generelle betingelser? Når du accepterer vores generelle betingelser, accepterer du også behandlingen af dine persondata.

Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Vi vil så ikke længere behandle dine personlige data eller indsamle nye, forudsat at det ikke er nødvendigt for at opfylde vores kontraktlige eller juridiske forpligtelser. Bemærk venligst, at tilbagetrækning af samtykke kan betyde, at vi ikke kan opfylde vores forpligtelser over for dig. Læs mere om dette i afsnittet "Dine rettigheder" nedenfor.

Vi har også adgang til dine personlige data på følgende måder:

Data, som du giver os direkte
Data, der registreres, når du besøger vores hjemmeside
Data, vi modtager fra offentlige registre
Oplysninger, vi modtager, når du ansætter en af vores medarbejdere
Data, vi modtager, når du tilmelder dig vores kurser eller seminarer.
Oplysninger, vi modtager, når du tilmelder dig nyhedsbreve og andre mails.
Oplysninger, vi modtager, når du svarer på spørgeskemaer og undersøgelser
Data, som vi modtager, når du kontakter os, ansøger om ansættelse hos os, besøger os eller på anden måde kontakter os.

Hvilke oplysninger giver vi dig?

Når vi indsamler dine personoplysninger første gang, vil vi informere dig om, hvordan vi har fået fat i personoplysningerne, hvad vi vil bruge dem til, hvad dine rettigheder er i henhold til databeskyttelsesloven, og hvordan du kan udøve dem. Du vil også blive informeret om, hvem der er ansvarlig for behandlingen af dine personlige data, og hvordan du kontakter os, hvis du har spørgsmål eller har brug for at fremsætte en anmodning eller forespørgsel vedrørende dine personlige data og/eller rettigheder.

Bliver dine personlige data behandlet sikkert?

Vi udvikler procedurer og praksisser for at sikre, at dine personlige data håndteres sikkert. Udgangspunktet er, at kun medarbejdere og andre personer i organisationen, der har brug for personoplysningerne for at udføre deres opgaver, skal have adgang til dem.

I tilfælde af følsomme persondata har vi indført specifikke autorisationskontroller, som giver et højere beskyttelsesniveau for dine persondata. Vores sikkerhedssystemer er udviklet med dit privatliv i tankerne og giver et meget højt beskyttelsesniveau mod indtrængen, ødelæggelse og andre ændringer, der kan bringe dit privatliv i fare.

Vi har flere IT-sikkerhedspolitikker for at sikre, at dine personlige data behandles sikkert.

Hvornår videregiver vi dine personlige data?

Det er vores politik ikke at videregive dine personoplysninger til tredjeparter, medmindre du har givet dit samtykke til det, eller medmindre det er nødvendigt for at opfylde vores kontraktlige eller juridiske forpligtelser. For at kunne levere nogle af vores tjenester er det nogle gange nødvendigt, at vi deler visse personoplysninger med andre virksomheder. I de tilfælde, hvor vi videregiver personoplysninger til tredjeparter, indgår vi fortrolighedsaftaler og sikrer, at personoplysningerne behandles på en sikker måde. De leverandører, som Upheads samarbejder med, har tilsvarende forpligtelser med hensyn til behandling af personoplysninger som de forpligtelser, vi har over for dig som kunde. Vi overfører ikke personoplysninger i andre tilfælde end dem, der udtrykkeligt er angivet i denne politik.

Hvor længe opbevarer vi dine data?

Så længe der er et kundeforhold, gemmer Upheads dine personlige data. Det er for at kunne opfylde de forpligtelser, vi har over for dig. Dataene gemmes også, når det er nødvendigt for at opnå de formål, der er beskrevet i denne politik. Når kundeforholdet ophører, fjernes nogle data, andre anonymiseres, og nogle slettes. Dette sker inden for en rimelig tid efter, at du er ophørt med at være kunde hos Upheads, medmindre gældende lovgivning siger noget andet. Hvor længe dine persondata opbevares, afhænger af det formål, de er indsamlet til, og det juridiske grundlag for behandlingen af dine persondata. Persondata, der indsamles til faktureringsformål, vil blive opbevaret, så længe det er nødvendigt til regnskabsformål. Personoplysninger kan også opbevares, hvis der er en interesseafvejning, der gør det nødvendigt og er baseret på andre økonomiske eller sikkerhedsmæssige årsager. I disse tilfælde er opbevaringen begrænset og styres ved hjælp af de godkendelseskontroller, der er beskrevet i denne politik.

Dine rettigheder

Da denne politik handler om behandlingen af dine personoplysninger, ønsker vi også, at du kender dine rettigheder. Du har ret til at anmode om et udtræk fra registret over dine personlige data, som vi behandler. Du har også ret til at få dine personlige data rettet, hvis du mener, at de er unøjagtige eller vildledende på nogen måde, og du har ret til at begrænse behandlingen af dine personlige data, indtil vi ændrer dem. Du har "retten til at blive glemt", men sletning af persondata kan ikke finde sted, hvis det er i strid med gældende lovgivning, eller hvis det er baseret på en interesseafvejning. Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen, hvis du mener, at interesseafvejningen er forkert, eller at der ikke er legitime grunde til behandlingen. Du har også ret til at trække dit samtykke tilbage eller indgive en klage over behandlingen til den svenske databeskyttelsesmyndighed.

Ansvar og kontakt

Upheads er dataansvarlig, hvilket betyder, at vi er ansvarlige for, hvordan dine personoplysninger behandles, og at dine rettigheder beskyttes. Hvis du har spørgsmål om behandlingen af dine personlige data eller spørgsmål om denne politik, bedes du kontakte os via dataskydd@upheads.se eller via kontaktoplysningerne på vores hjemmeside www.upheads.se.