Eltecno on tehostanut toimintojaan WeSafen uudella nykyaikaisella IT-ratkaisulla.

Vuodesta 1993 lähtien Vellingessä sijaitseva Eltecno on suunnitellut, konstruoinut ja valmistanut sähkökeskuksia ja LSP-keskuksia. Tuotteet ovat räätälöityjä ja niitä käytetään kodeissa, teollisuudessa, sairaaloissa ja kauppakeskuksissa. Yrityksellä on 62 työntekijää, ja se toimii pääasiassa Ruotsin markkinoilla, mutta sillä on myyntiä myös Tanskassa.

Aiempi IT-ratkaisu ei ollut riittävä

Vuodesta 1993 lähtien Vellingessä sijaitseva Eltecno on suunnitellut, konstruoinut ja valmistanut sähkökeskuksia ja LSP-keskuksia. Tuotteet ovat räätälöityjä ja niitä käytetään kodeissa, teollisuudessa, sairaaloissa ja kauppakeskuksissa. Yrityksellä on 62 työntekijää, ja se toimii pääasiassa Ruotsin markkinoilla, mutta sillä on myyntiä myös Tanskassa.

Eltecno käyttää useita IT-palveluja pitääkseen toimintansa sujuvana ja tehokkaana. Heidän nykyinen ratkaisunsa ei kuitenkaan toiminut optimaalisesti. Se tuntui vanhanaikaiselta ja perustui vanhaan tekniikkaan, joka ei enää vastannut liiketoiminnan tarpeita. Lisäksi resursseja oli lisättävä koko ajan lisää, mikä aiheutti kustannusten nousun ilman havaittavia parannuksia.

Hitaat tukipalvelujen vasteajat, pitkät sopimukset ja huono yhteydenpito toimittajan kanssa olivat muita syitä siihen, että oli aika uusia. Toimittaja keskittyi myös usein tekniikkaan eikä niinkään toimintaan, minkä vuoksi Eltecnon oli vaikea muuntaa tarpeitaan hyödyllisiksi palveluiksi.

Tilanne muuttui lopulta kestämättömäksi, ja heidän oli etsittävä uusi toimittaja.

"Kustannukset nousivat ja se oli liian kallista. Käytössämme ollut ratkaisu tuntui myös vanhentuneelta, eikä se täyttänyt yrityksen tarpeita. Meidän oli yksinkertaisesti löydettävä uusi IT-kumppani."

- Håkan Nilsson, Eltecnon toimitusjohtaja

Nykyaikaiset Microsoftin palvelut tehostavat toimintaa

Eltecno otti yhteyttä WeSafeen, joka esitteli uuden Microsoft-pohjaisen ratkaisun. Microsoftin pilvipohjaiset palvelut olivat uusia Eltecnolle, jolla oli aiemmin ollut fyysinen palvelin, mutta ne tuntuivat juuri sopivilta yrityksen tarpeisiin, ja yhteistyö alkoi vuonna 2021. Sen jälkeen WeSafe on ottanut käyttöön useita Microsoftin palveluita, jotka auttavat Eltecnoa hyödyntämään teknologiaa maksimaalisesti päivittäisessä työssään. Tällä hetkellä käytössä olevat palvelut ovat Microsoft 365 Desktop, Microsoft 365 as a Service, Microsoft 365 Backup, Device Management ja Support Agreement - kiinteähintainen tukisopimus. Lisäksi WeSafe auttaa jatkuvasti esimerkiksi IT-politiikan ja GDPR-sovitusten kanssa.

Uudessa tietotekniikkaratkaisussa keskitytään toiminnallisuuteen teknologian sijaan ja työskentelyyn ennakoivasti alustan parannusten ja kehittämisen parissa. WeSafen palveluiden avulla Eltecno saa infrastruktuurin, joka on aina turvallinen ja päivitetty - Evergreen - nyt ja tulevaisuudessa. Uusi ratkaisu on jo johtanut merkittäviin parannuksiin. Raskaat Excel-ratkaisut on korvattu, ja heillä on uusi laskenta-alusta, joka toimii paljon paremmin kuin vanha.

"Microsoftin uudet palvelut ovat olleet meille todellinen piristysruiske. Kustannukset ovat pienentyneet huomattavasti, ja meillä on nyt täysi kontrolli menoistamme. Emme myöskään ole enää jumissa pitkissä sopimuksissa, meillä ei ole enää lisenssejä liiketoimintajärjestelmässä ja tiedämme, että meillä on aina täysin päivitetyt IT-järjestelmät, joissa on hyödyllisiä sovelluksia."

- Håkan Nilsson, Eltecnon toimitusjohtaja

 

Työntekijöiltä kesti jonkin aikaa tottua uusiin palveluihin, mutta nyt kaikki ovat mukana, ja se toimii hyvin. Arvostamme sitä, että voimme luoda räätälöityjä ratkaisuja jokaiselle työntekijälle", Håkan Nilsson sanoo ja jatkaa:

- Nyt meillä on nykyaikainen ja tehokas tapa hallita sekä asiakirjoja että viestintää. Teamsin ansiosta sekä sisäinen että ulkoinen viestintä on parantunut, ja yhteydenpito asiakkaiden, toimittajien ja kollegoiden kanssa on nopeaa ja helppoa. Voimme myös helposti tallentaa ja jakaa tietoja ja asiakirjoja sen sijaan, että meidän tarvitsisi lähettää toisillemme sähköpostia edestakaisin. Se, että kaikki tarvitsemamme on aina saatavilla yhdessä paikassa ja että sitä voi hakea, säästää myös paljon kaikkien aikaa. Lisäksi olemme pystyneet työskentelemään helposti kotoa käsin pandemian aikana, ja voimme tehdä niin tarvittaessa jatkossakin. Tämä joustavuus auttaa työntekijöitämme tasapainottamaan elämäänsä.

Pitkäaikainen ja hyvin toimiva yhteistyö

WeSafe on Eltecnolle tulevaisuuden IT-kumppani:

- Olemme tyytyväisiä sekä ratkaisuun että WeSafeen. Heidän henkilökuntansa on erittäin mukavaa ja puhuu ymmärrettävästi, mitä ei aina tapahdu tietotekniikkapalvelujen tarjoajien kanssa. Yhteistyö on tehokasta, ja he ovat aina käytettävissä, kun tarvitsemme heitä. Koska heidän tukipalvelunsa voi muodostaa nopeasti yhteyden järjestelmiimme, saamme välittömästi apua, jos jotain tapahtuu", Håkan Nilsson sanoo.