Ota seuraava askel Microsoft Copilot -agenttien avulla

Uteliaisuudesta strategiaan

Kun Copilot muuttuu jännittävästä välineestä kiinteäksi osaksi työpäivää, myös organisaatioiden on muutettava ajattelutapaansa. Tavoitteena ei ole enää vain "testata" Copilotia, vaan löytää oikeat käyttötapaukset, luoda rakenne ja mitata todellisia hyötyjä.

Tässä vaiheessa voit kysyä seuraavia kysymyksiä:

• Mitkä organisaatiomme työnkulut soveltuvat automatisoitaviksi tai purettaviksi Copilotin avulla?
• Miten voimme kehittää sisäistä osaamista, jotta yhä useammat ihmiset voivat omaksua teknologian?
• Mitä meidän on tehtävä teknisesti ja organisatorisesti, jotta voimme laajentaa toimintaa?

Mitä Copilot-agentit ovat ja miksi ne ovat seuraava iso juttu?

Copilot-agentit ovat älykkäitä, roolipohjaisia avustajia, jotka rakennetaan Microsoft Copilot Studiossa ja julkaistaan suoraan Copilot Chatiin tai Microsoft Teamsiin. Ne toimivat nykyisessä Microsoft 365 -ympäristössäsi, käyttävät sisäisiä tietolähteitäsi ja ovat valmiita auttamaan heti. Ja mikä parasta?
Koodia ei tarvita. Kuvaat vain luonnollisella kielellä, mitä agentin pitäisi pystyä tekemään. Esimerkiksi, mihin kysymyksiin sen pitäisi pystyä vastaamaan ja mistä asiakirjoista sen pitäisi poimia tietoja. Sitten testataan ja julkaistaan. Kaikki tapahtuu visuaalisessa, käyttäjäystävällisessä käyttöliittymässä.
Sinun ei tarvitse rakentaa monimutkaisia integraatioita. Agentista tulee luonnollinen jatke nykyisille työkaluillesi ja kustannustehokas tapa aloittaa tekoälyn todellinen käyttö.

Esimerkki toiminnassa olevista Copilot-agenteista:

HR-agentti: Työntekijät voivat esittää kysymyksiä, kuten "Miten haen vanhempainlomaa?", "Missä ovat etätyötä koskevat ohjeet?". tai "Miten ilmoitan poissaoloista?". Agentti etsii vastauksia SharePointista, Teamsista tai intranetistä ja vastaa suoraan chatissa.

Finance Support Agent: Auttaa kollegoita löytämään raportointimallit, kulukäytännöt tai sen, miten varata ulkopuolinen konsultti. Ilman, että talousosaston tarvitsee vastata samoihin kysymyksiin joka päivä.

Projektiagentti: Tarjoaa nopean pääsyn malleihin, aikatauluihin, Planner-tehtäviin ja tärkeisiin projekteihin liittyviin asiakirjoihin suoraan Copilot-chatissa.

Toisin kuin monet muut tekoälyratkaisut, joissa sinun on rakennettava robotti tyhjästä, Copilotin agentit toimivat suoraan ekosysteemissä, jota jo käytät ja josta maksat. Ei uutta järjestelmää, ei kalliita kolmannen osapuolen lisenssejä. Vain älykkäitä toimintoja, jotka vahvistavat sisäisiä toimintatapojasi.

Turvallinen ja vapaa keskustelu omassa ympäristössäsi

Tekoälyn ja chat-toimintojen yhteydessä yleinen huolenaihe on tietoturva, erityisesti riski siitä, että yrityksen tiedot poistuvat omasta ympäristöstään. Monien ulkoisten tekoälytyökalujen avulla tiedot lähetetään yrityksen valvonnan ulkopuolelle, mikä voi rikkoa sekä sisäisiä tietosuojakäytäntöjä että vaatimustenmukaisuusvaatimuksia.

Tässä Microsoft Copilot erottuu edukseen. Microsoft 365 Copilot -chat on ilmainen lisenssikäyttäjille, ja se toimii täysin omassa Microsoftin vuokralaisyksikössäsi. Tämä tarkoittaa, että yrityksesi tiedot pysyvät omassa ympäristössäsi ja niihin sovelletaan samoja tietoturva-, tietosuoja- ja vaatimustenmukaisuussääntöjä kuin mihin tahansa muuhunkin Microsoft 365 -palveluun. Mitään Copilotissa kirjoittamaasi ei käytetä taustalla olevan tekoälyn kouluttamiseen. Voit siis turvallisesti käyttää Copilot-keskustelua aivoriiheen, analysointiin tai arkaluonteisten tietojen käsittelyyn. Täysin hallitusti ja turvallisuudesta tinkimättä.

Turvallisuus etusijalla, myös agenttien kanssa

Kun Copilotia aletaan käyttää laajemmassa mittakaavassa tai kun lisenssejä jaetaan useammalle käyttäjälle, on entistäkin tärkeämpää, että ympäristö on hyvin suunniteltu ja tietoturva-asetukset ovat oikeat. Huomaamme usein, että organisaatiot aliarvioivat vuokralaisen oikean konfiguroinnin merkityksen. Jotta kaikkia toimintoja voidaan hyödyntää ja välttää tietoturvariskit, kuten arkaluonteisten tietojen tahaton jakaminen. Se edellyttää, että käyttäjäoikeudet, tietolähteet ja käytännöt on asetettu oikein. Kyse voi olla mistä tahansa taloudellisista tiedoista henkilökohtaisiin tietoihin, jotka voisivat muuten näkyä väärälle henkilölle.

Copilotin tietoturva on hyvä, mutta se edellyttää, että myös muu organisaation tietorakenne on kunnossa.

Miten me Upheadsissa autamme

Tiedämme, että jokainen organisaatio on erilainen, mutta ohjauksen tarve on usein sama. Siksi olemme kehittäneet pakettiratkaisuja organisaatioille, jotka haluavat ottaa seuraavan askeleen Copilotin avulla. Niihin voi kuulua työpajoja käyttöalueiden tunnistamiseksi, agenttien teknistä konfigurointia tai koulutusta, jonka avulla tiimin on helpompi uskaltaa käyttää tekoälyä jokapäiväisessä elämässä.

Haluatko tietää lisää? Ota yhteyttä, niin kerromme, miten voimme tukea sinua tekoälymatkallasi, missä ikinä oletkin.