Bedre pleje til unge takket være nyttig og enkel app

Henrik Widén arbejder med kommunikation og forretningsudvikling i Samskapa og er den, der i praksis har planlagt og struktureret den nye app sammen med WeSafe.

Fra Excel til en enkel, forretningsorienteret mobilapplikation

Tidligere skrev alle behandlere manuelt afvigelser ind på rækker i Excel, og i en periode brugte de også en simpel app til at rapportere afvigelser. En afvigelse kan være, at en ung har ødelagt noget, ikke har taget sin medicin, eller at et toilet ikke er blevet gjort ordentligt rent.

"Afvigelser opstår på forskellige niveauer og er knyttet til forskellige dele af organisationen. Vi havde et behov for at kunne registrere afvigelser i forskellige kategorier, for i sidste ende at kunne udvikle organisationen og hele tiden forbedre os."

- Henrik Widén, kommunikation og forretningsudvikling

Udfordringer, som Samskapa ønskede at løse med en ny IT-løsning, var dels kategorisering af forskellige afvigelser med mulighed for at producere relevante rapporter, og dels at sikre, at visse afvigelser udløser forskellige aktiviteter. Hvis nogen f.eks. ikke vil tage deres medicin, skal der laves en afvigelse under kategorien medicin, og hvis der er mangler i plejen, genereres der en Lex Sarah-rapport. Generelle forbedringer og ideer skal ende i en liste, som derefter kan diskuteres i et indbygget kommentarforum.

Udvikling gennem tæt samarbejde og dialog

Samskapa har allerede brugt WeSafe til hjælp, support og udvikling af Microsoft 365-miljøet, såsom implementering af SharePoint og generel IT-support. Da dette samarbejde har fungeret godt, var det naturligt at fortsætte samarbejdet. Henrik kontaktede WeSafe og præsenterede sine ønsker.

"Jeg har været ansvarlig for designet, og vi har haft en god løbende dialog. Vi har talt meget om, hvilke funktioner der er værd at udvikle, eller om der er enklere måder at løse problemerne på. Nogle gange har jeg været lidt vag i mine spørgsmål, men jeg har fået rigtig gode svar og konkrete løsninger til gengæld."

- Henrik Widén, kommunikation og forretningsudvikling

Løsningen for Samskapa var en enkel og brugervenlig app kaldet Create. Appen er bygget i PowerApps i Microsoft 365 og integreret med Sharespoint, hvor alle data er placeret.

Det fortæller Christoffer Thuneland, Microsoft 365-specialist hos WeSafe:

"Henrik havde allerede tidligere erfaring med PowerApps og en ret god forståelse af mulighederne. Vi har udviklet meget af den endelige app i tæt samarbejde.

At bygge i PowerApps er meget nemmere end at gøre det i C#, som ville have krævet et helt andet setup og mange flere udviklingstimer. Meget er allerede klar, og vi har været to personer fra WeSafe, som har arbejdet tæt sammen med kunden i en periode på tre måneder fra opstart til lancering", siger Christoffer fra WeSafe.

Henrik om det endelige resultat:

"Det var meget vigtigt for os, at Create-appen var enkel og smidig for brugeren, men der er fascinerende meget i baggrunden, som får det hele til at fungere. Der er mange ret komplekse flows af rapporter, strukturer og flows, som sendes ud automatisk, og som tilsammen hjælper os med at gøre et bedre stykke arbejde i vores daglige drift."

Videreudvikling af appen