Cloud Advisor – Team Customer Experience

Vi startade i ”molnet” 2013 som WeSafe IT med ett väldigt enkelt mål, gör IT enkelt och leverera funktion före teknik! Vi har sedan starten haft en tydlig specialisering på Microsofts molntjänster, vilket har gett oss en stark profilering och erkända spetskompetenser inom Microsofts molnplattform. 

Vi har redan hunnit med, i konkurrens med 3 600 andra leverantörer, att bli utsedda till årets Microsoftpartner inom det ”intelligenta molnet” och även stått som en av tre finalister inom ”Modern workplace”. 

WeSafe0601 1_webb

Bli Antons och Olofs nya kollega, ansök nu!

Idag är vi ett komplett IT- och utbildningsföretag med över 400 avtalskunder. Vi står inför en spännande tillväxtresa och det finns stora möjligheter att utvecklas inom företaget. Sedan september 2023 går vi under namnet Upheads och finns även i Norge.

 

Vem är du?

Vi söker dig som är intresserad av att jobba med support och även intresserad av möjligheterna som Microsofts molntjänster ger våra användare. Med ditt stöd ska våra kunder kunna utföra sina arbetsuppgifter enklare och mer effektivt. Du har ett stark känsla för service där kunden alltid står i fokus. Vi ser gärna att du är noggrann och ser dig själv som en problemlösare. Att arbeta självständigt är en självklarhet för dig, du drivs av eget ansvar och har en vilja av att lära dig ny teknik.

 

  • Har genomförd eftergymnasial utbildning inom IT-området 
  • Ser möjligheter och är nyfiken på utveckling i alla led
  • Har tidigare erfarenheter som IT-supporttekniker och felsökning inom: Nätverk (Unifi, Fortinet), Microsoft 365 plattformen (Exchange, OneDrive, SharePoint,Teams mm), Windows, MAC iOS, OSX
  • Talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska
  • Är strukturerad och energisk, har lätt med att samverka och kommunicera med människor, du ser alltid till kundens bästa och ger högklassig service

 

Som en del av oss på Upheads erbjuds du:  

Att få arbeta med ett Team IT-vägledare (Cloud Advisor) som besitter stor erfarenhet och kunskap inom Microsoft 365 platform. Exchange, OneDrive, SharePoint, Teams, Nätverk & Printerlösningar, Windows, MAC iOS, OSX. 

Stora utvecklings- och karriärmöjligheter. Vi växer tillsammans! 

Arbeta med de allra senaste molntjänsterna marknaden har att erbjuda.
Vi kan molnet. 

Att bli en del av ett team där vi hjälps åt att hitta rätt lösningar till våra kunder
I rollen som Cloud Advisor har du regelbundna kund/uppföljningsmöte med våra kunder. Vid behov ges support på plats hos Upheads kunder. 

 

Meriterande kunskaper 

  • Goda kunskaper inom Nätverk (Unifi, Fortinet)
  • Certifiering i MS-900, AZ900, SC900
  • Körkort och tillgång till bil 
  • Erfarenhet av kundmöte
     

 

Kort fakta om jobbet

  • Omfattning: Heltid 
  • Varaktighet: Tillsvidare 
  • Anställningsform: Provanställning 6 månader därefter tillsvidareanställning

 

Om du är redo att ta nästa steg i din karriär och vill bli en del av vårt team, skicka din ansökan till hakan.dalling@upheads.se!

Apply here!