Tärkeää tietoa: Uusi laskutusmenettely 1. huhtikuuta alkaen

 

Haluamme ilmoittaa teille, että 1. huhtikuuta alkaen teemme joitakin muutoksia laskutukseen, koska Future IT Partner on nyt osa Upheadsia.

 

Tämä on tärkeää tietää:

- Uusi laskujen lähettäjä: Huhtikuusta alkaen laskut lähetetään Upheads AB:ltä uuden sähköpostiosoitteen faktura@upheads.se kautta.

- Konsultointiajan ja tuen konsolidoitu laskutus: Jatkuvan laskutuksen sijaan kaikki konsultointiaika ja tuki konsolidoidaan kuukausittain. Tämä tarkoittaa sitä, että kaikki huhtikuussa rekisteröidyt ja käsitellyt tapaukset laskutetaan toukokuussa.

- Tapausten ja laskujen erittely: Asiakasverkkopalvelumme kautta voit tutustua laskutettavien tapausten ja laskujen yksityiskohtaisiin erittelyihin. Otamme sinuun pian yhteyttä ja kerromme, miten pääset käyttämään näitä tietoja.

- Muut palvelut: Kaikki muut palvelut laskutetaan aiemmin sovitun rakenteen mukaisesti.

- Ensimmäinen laskutus uudessa järjestelmässä: Haluamme myös ilmoittaa, että normaalisti 1. huhtikuuta lähetettävät laskut saatetaan lähettää muutaman päivän viiveellä tämän ensimmäisen siirtymäkauden aikana. Pyydämme tältä osin ymmärrystänne.

 

Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa meihin yhteyttä:

- Laskutusta koskevat kysymykset: faktura@upheads.se

- Tukea varten: support@upheads.se

- Muut kysymykset: yhteyshenkilösi tai Upheadsin myyntiedustajasi.

 

Kiitos jatkuvasta luottamuksestanne. Odotamme innolla, että voimme jatkossakin auttaa teitä - nyt osana Upheadsia!