Projektleiter für das Delivery Team - Sie wollen vom ersten Tag an Ordnung, Fortschritt und Kundennutzen schaffen?
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Upheads ist ein führender IT-Anbieter in Schweden, der Unternehmen dabei hilft, sowohl bessere IT als auch bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. Unser Erfolg beruht auf einer Kultur der Gemeinschaft, der Innovation und des Stolzes auf das, was wir leisten. Mit einer Mitarbeiterzufriedenheitsrate von 93 % sind wir davon überzeugt, dass Menschen, die erfolgreich sind, auch einen besseren Wert für Kunden und Kollegen schaffen.
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Über die Rollen
Als Projektmanager im Team Delivery sind Sie der Dreh- und Angelpunkt für unsere Übergaben und Onboardings. Sie sind verantwortlich für die Schaffung von Struktur, Ordnung und Fortschritt während des gesamten Prozesses, vom ersten Kundengespräch über die Planung und Koordination bis hin zur Übergabe in die Umsetzung.
Sie arbeiten eng mit Vertriebsmitarbeitern, Beratern und technischen Spezialisten zusammen und sorgen dafür, dass alle Teile des Puzzles zusammenpassen. Sie leiten Besprechungen, erfassen den Bedarf, koordinieren die Ressourcen und erstellen Unterlagen, aus denen hervorgeht, was wann und von wem erledigt werden muss.
Kurz gesagt: Sie machen es sowohl dem Kunden als auch dem Team leicht, erfolgreich zu sein.
[ Ihre Verantwortlichkeiten ]
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Projektleitung und -koordination
- Management von Projekten von der Bedarfsanalyse bis zur Übergabe
- Zusammenhalten von Zeitplänen, Ressourcen und Arbeitsergebnissen
- Gewährleistung einer klaren Kommunikation nach innen und außen
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Kundendialog & Dokumentation
- Teilnahme an Sitzungen und Erfassung von Bedürfnissen und Erwartungen
- Zusammenstellung von Sitzungen, Anforderungen, Projektplänen und Lösungsvorschlägen
- Schaffung einer Grundlage, die Vertrauen für die Umsetzung schafft
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Onboarding & Qualitätssicherung
- Vorantreiben des Onboarding-Prozesses für Kunden
- Koordinierung mit Vertrieb, Beratern und Spezialisten
- Sicherstellung eines stabilen und gut strukturierten Starts für den Kunden
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Prozessentwicklung
- Mitwirkung an der Entwicklung von Arbeitsmethoden, Verfahren und Kooperationsmodellen
- Ermittlung von Verbesserungen, um die Kundenreise noch reibungsloser zu gestalten
Wer sind Sie?
Qualifikationen
Sie sind ein kontaktfreudiger und zielstrebiger Projektmanager, dem Struktur, Klarheit und die Schaffung von Ordnung in komplexen Zusammenhängen Spaß machen. Sie fühlen sich im Zentrum der Dinge wohl, wo Sie kommunizieren, koordinieren und anderen zum Erfolg verhelfen können.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten sowohl in technischen als auch in nichttechnischen Kontexten
- Gute Problemlösungsfähigkeiten - Sie finden Lösungen, wenn die Dinge in Bewegung sind
- Führungsqualitäten - Sie treiben Teams mit Klarheit und Energie voran
- Strukturiert und organisiert - Sie planen, setzen Prioritäten und verfolgen das Geschehen
- Technisches Verständnis von IT-Umgebungen und digitalen Werkzeugen
- Ergebnisorientierung - Sie liefern pünktlich und in hoher Qualität
- Kontaktfreudig und kooperativ - Sie bauen Vertrauen und gute Beziehungen auf
Was wir anbieten
Bei Upheads zu arbeiten bedeutet, einem Unternehmen beizutreten, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir bieten:
- Eine Schlüsselrolle in einem Team, das das zukünftige Wachstum von Uphead beeinflussen wird
- Ein Arbeitsplatz, der ein hohes Tempo mit Wärme, Humor und Unprätentiosität verbindet
- Nähe zu Management, Vertrieb und Technik
- Ein Alltag, in dem Sie Ihre Stärken in den Bereichen Struktur, Kommunikation und Führung einsetzen können
- Großartige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
- Eine Kultur, in der wir uns gegenseitig unterstützen, feiern und voneinander lernen
Sind Sie bereit, Teil von Upheads zu werden?
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Das Auswahlverfahren läuft noch, also warten Sie nicht mit der Einreichung Ihrer Bewerbung.
Ort: Helsingborg, Malmö oder Göteborg
Zugang: nach Vereinbarung
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Albin Tyllgren, Leiter Vorverkauf & Lieferung