Ekan erhielt eine IT-Umgebung, die ihre Entwicklung unterstützt

Ekan Management ist ein Managementberatungsunternehmen mit 30 Jahren Erfahrung darin, Unternehmen und Organisationen dabei zu unterstützen, neue Denkweisen zu entwickeln und die Unternehmen von morgen zu schaffen.

Herausforderung

Bedarf an einem strategischen Lieferanten

Die IT-Umgebung von Ekan hat sich im Laufe der Zeit parallel zur Entwicklung des Unternehmens weiterentwickelt. Als wachsendes Beratungsunternehmen mit Niederlassungen an mehreren Standorten musste Ekan sich nach einem neuen, umfassenderen Anbieter umsehen, der strategische Beratung sowie eine gute Nachverfolgung und Dokumentation der Maßnahmen bieten konnte.

„Wir sind stolz auf unseren Beruf und das Vertrauen, das uns unsere Kunden entgegenbringen. Daher ist es wichtig, dass unsere IT-Umgebung reibungslos funktioniert, damit wir uns auf unsere Aufgaben konzentrieren können“, sagt Susann Gebart, Managementberaterin und IT-Verantwortliche bei Ekan.

Lösung

Sicherer und strukturierter Betrieb

Nach einem sorgfältigen Auswahlverfahren entschied sich Ekan für eine Zusammenarbeit mit Goodfellows – heute Upheads.

„Goodfellows – jetzt Upheads – verfügt über umfassende Kompetenzen in verschiedenen IT-Bereichen und einen professionellen Helpdesk, der schnell reagiert und IT-Probleme innerhalb der vorgegebenen Zeit löst. Das gibt uns das Gefühl, wichtig zu sein“, sagt Susann Gebart.

Susanne findet, dass Goodfellows – jetzt Upheads – die Bedürfnisse von Ekan gut versteht und einen Service bietet, der ihrer Meinung nach „weit über das Übliche hinausgeht“.

„Es fühlt sich an, als hätten wir eine interne Ressource, auf die wir uns verlassen können, statt einen externen IT-Berater. Außerdem können wir strategische IT-Fragen diskutieren und alles durchdenken, um Lösungen zu finden, die für uns optimal sind.“