VBK havde brug for en holistisk tilgang og strategi

VBK er en teknisk konsulent inden for bygningsdesign, projektledelse og vedligeholdelse, som hurtigt følger med i den teknologiske udvikling i branchen og ofte er involveret i højt profilerede byggeprojekter rundt om i Sverige.

Udfordring

Behov for en holistisk tilgang og strategi

VBK arbejdede i lang tid sammen med en it-partner, der også var deres softwareleverandør. De havde også en ansat, der fungerede som it-support. Men i takt med at VBK voksede, havde de brug for en nærværende og kompetent it-partner med et strategisk og holistisk overblik over it-miljøet.

”Det var vigtigt for os at have den rette kemi med vores partner. En partner, vi kunne arbejde tæt sammen med for at opbygge et system til fremtiden. Vi fandt det partnerskab i Goodfellows – nu Upheads,” siger Anna Hallberg, IT-chef hos VBK.

Løsningen

Struktureret IT-miljø og hurtigere service

Goodfellows – nu Upheads – har siden 2013 været ansvarlig for al operationel IT hos VBK. Vi administrerer driften og er ansvarlige for support og overvågning på stedet og eksternt.

"Før brugte vi al vores tid på at slukke brande, men nu arbejder vi strategisk med vores miljø og udvikler vores systemer proaktivt," siger Anna.

Vi gennemfører også forandringsprojekter hos VBK og fungerer som strategisk sparringspartner for ledelsen i IT-spørgsmål. For at sikre et endnu tættere samarbejde er vi til stede hos VBK tre halve dage om ugen, hvilket både medarbejdere og ledelse sætter stor pris på.

”Vi sætter pris på at have en IT-ressource hos os, der er fortrolig med miljøet. En af de ting, vi værdsætter ved Goodfellows – nu Upheads – er deres virksomhedsfilosofi. De lægger stor vægt på både kunders og medarbejderes trivsel, og det er præcis sådan, vi ønsker at arbejde hos VBK,” siger Anna.

Tidligere havde VBK nogle problemer med langsomme systemer og servere, der ikke fungerede korrekt, men Anna mener, at de nu har et godt miljø. Filserveren blev udskiftet sidste år, og Office 365 er blevet introduceret. I fremtiden vil serverne blive flyttet til skyen, da målet er at have så få servere som muligt hos VBK.

”Vi ved, at Goodfellows – nu Upheads – overvåger markedet, strukturer og systemer, hvilket hjælper os med at forblive på forkant med teknologien i vores branche. Det er fantastisk at have et stabilt IT-miljø, som både vi og vores kunder kan stole på.”