Rybrinks har øget sin AI-ekspertise og sparer nu 30 minutter om dagen pr. medarbejder.

Rybrinks er et svensk familieejet firma med en stærk drivkraft for innovation og iværksætterånd. Som en førende aktør i Norden med kendte mærker som Gunry, Topz og Clean Touch tilbyder de prisvenlige, bæredygtige produkter til hygiejne, skønhed og rengøring.

Udfordring

Behovet for kontrol, ekspertise og en sikker start med AI

Rybrinks erkendte tidligt værdien af at udvikle sine medarbejderes AI-færdigheder for at øge effektiviteten og styrke sin konkurrenceevne. Da medarbejderne begyndte at afprøve AI-værktøjer på egen hånd, indså de behovet for en fælles strategi og retningslinjer – både for at skabe sikkerhed og for at bruge teknologien på en forretningsmæssig måde.

"Vi var nødt til at tage kontrol, hæve vores ekspertiseniveau og skabe en fælles forståelse for, hvordan vi kan bruge AI på en smart og sikker måde – for at forblive konkurrencedygtige," siger Mikael Öqvist, logistik- og IT-chef hos Rybrinks.

Løsning

Copilot Coach – 7-ugers AI-program

For at gøre AI til en reel støtte i hverdagen valgte Rybrinks at indføre Microsoft 365 Copilot med hjælp fra Goodfellows – nu Upheads. Arbejdet begyndte med en gennemgang af rettigheder, klassificering af information og udvikling af en intern AI-politik. Dette var et vigtigt første skridt i skabelsen af sikkerhed og klarhed omkring, hvordan AI skulle bruges.

"Det føles mere sikkert nu, hvor vi ved, hvordan vi skal arbejde med AI, og hvor vi har en politik, som alle kan stole på. Det tilskynder også flere til at bruge det," siger Mikael.

For at gøre AI til en reel støtte i hverdagen implementerede Upheads Copilot Coach – syv ugers træning, workshops og vejledning i de forskellige værktøjer i Microsoft 365. Træningen blev skræddersyet til Rybrinks hverdag i deres eget miljø. Fokus var ikke kun på teknologi, men frem for alt på adfærd, arbejdsmetoder og konkrete effekter i hverdagen.

Det, der begyndte som nysgerrighed, blev hurtigt en tydelig bevægelse i hele organisationen. AI var ikke længere noget teoretisk eller "for fremtiden" – det blev et praktisk værktøj i hverdagen, som alle kunne bruge. Det skabte en forandring i kulturen, ikke kun i kompetencerne.

"Det har været en rigtig god start på AI for os som enkeltpersoner og som virksomhed. Det blev hurtigt klart, hvor vi kunne arbejde smartere. Det var helt afgørende at kunne stille spørgsmål og afprøve ting i vores eget miljø," fortsætter Mikael.

Efter træningen så de tydelige resultater:

• AI-ekspertisen blev udvidet, og diskussioner om AI spredte sig i hele organisationen.
• Mange tidskrævende opgaver blev strømlinet, og dem, der bruger Copilot dagligt, sparer i gennemsnit over 30 minutter om dagen.
• Der blev indført nye arbejdsmetoder, som forbedrede kvaliteten af det daglige arbejde.

"Vi stopper ikke her. I efteråret har vi allerede planlagt en opfølgning med Goodfellows – nu Upheads – for vores medarbejdere, men vi lancerer også projekter til udvikling af AI-løsninger på organisationsniveau," afslutter Mikael.