Microsoft Power Platform Governance: Bevar kontrollen, når medarbejderne slipper kreativiteten løs

Prisen for medarbejdernes frihed

Microsoft Power Platform er inkluderet i de fleste virksomheders Microsoft 365-abonnementer. Platformen muliggør det, der normalt kaldes borgerudviklingdvs. at virksomhedens medarbejdere selv selv automatiserer og digitaliserer deres arbejdsprocesser uden at være afhængige af IT-afdelingen. Det er til gengæld en genvej til effektivisering, en force of good god kraft, der virkelig kan slippe kreativiteten løs i virksomheden.

Det er vigtigt, at de nye amatørudviklere bruger platformen på den rigtige måde. Vi ser, at virksomheder, der er begyndt at bruge Power Platform i større skala, er begyndt at indse bagsiden af det digitale demokrati. Hvis man slipper initiativet løs uden kontrol, vil det før eller siden føre til uønskede konsekvenser.

Det vil sige at finde en balance mellem central kontrol og individuel frihed.

Stigende omkostninger

Omkostningerne ved den øgede brug af platformen betaler sig ofte i form af effektivitets- og produktivitetsforbedringer. Desværre, når brugerne bygger deres egne flows uden kontrol og retningslinjer, kan omkostningerne til omkostninger til lagring og dataforbrug hurtigt komme ud af kontrol.

Men medarbejderne køber ofte for mange licenser eller beholder licenser, som de ikke længere bruger i deres arbejde. Når en proces bliver forladt af sin skaber og ikke længere bruges ligger den bare og koster penge. En proces, der bruger en gigabit til lagring, kan koste 450 kr. om måneden. Det er heller ikke ualmindeligt, at aktive flows, der ikke længere er brug for, akkumulerer unødvendige driftsomkostninger hver måned. Mange gange uden at virksomheden har en anelse om det.

Fejlslagne forretningsprocesser

Men det handler ikke kun om omkostninger: borgernes udvikling kan også øge risikoen for fejl i forretningsprocesser. Personlig afhængighed er en stor synder. En medarbejder, der har bygget et automatiseret flow til en proces, som mange mennesker er afhængige af, kan sige op. Pludselig er der ingen til at administrere det. Måske var det den tidligere medarbejder, som byggede alle rapporter i Power BI som skal rapporteres til tiden. Så kan det blive svært.

Det kan være nok for en intetanende person at ændre en adgangskode til at en proces holder op med at virke. Det kan tage mange timer at fejlfinde i et workflow der har fejlet, og finde workarounds, når man ikke er fortrolig med Power Platform. I værste fald er du nødt til at genopbygge hele flowet.

Sikkerhedsrisici

Dernæst har vi IT-sikkerhed. Du skal sørge for, at de rigtige personer har adgang til GDPR-data eller de fortrolige oplysninger i flows opbygget af dine medarbejdere. Og for at sikre sikkerheden bør du proaktivt bekræfte, at både de behandlede data og deres brugere er beskyttet mod mulige trusler og angreb.

Governance - få mest muligt ud af IT

I en bredere sammenhæng handler det ikke kun om at undgå problemer, men om at udnytte din virksomheds IT på en effektivt i organisationen.

Som kræver kontrol og styring, eller IT-governance, kunsten at proaktivt at styre organisationen så dens IT tilfører så meget værdi som muligt.

Hidtil har forvaltningen af platformen mere eller mindre krævet en fuldtidsansat. En person, der lærte værktøjerne til Governance i Power Platform og konstant holder sig opdateret med de mange og hastige forandringer i livsmiljøet.

Men nu er der faktisk et alternativ: Microsoft Power Platform Governance som en abonnementstjeneste.

Ledelse som en service

Ledelse som en service betyder, at Upheads overvåger de digitale processer og forretningsaktiver, der skabes af din organisation ved hjælp af Microsoft Power Platform. Vi opdager og advarer dig om fejl i systemet, som f.eks. fejl i processer eller ubrugt lagerplads.

Vores compliance-processer sikrer, at din virksomhed overholder gældende love, regler og politikker om, hvordan beskyttelse mod datatab skal håndteres.

Hertil kommer en månedlig rapport med anbefalede handlinger baseret på en analyse af din platform og bedste praksis.

Det giver din virksomhed mulighed for at udnytte platformen optimalt uden behov for in-house ekspertise. Og denne sikkerhed og kontrol giver dig mulighed for proaktivt at udvikle og forbedre din virksomhed.

Læs mere om om Power Platform Governance - eller kontakt os!