Grothbolagen tager næste skridt på digitaliseringsrejsen sammen med Upheads

Tidligere IT-partner mistede pusten efter opkøb

Carl Groth og hans kone Lillemor Groth er grundlæggerne af Grothbolagen. Efter at have solgt en tidligere virksomhed besluttede de sig for at gøre mere af det, de virkelig brænder for - at hjælpe virksomheder med at udvikle og modernisere sig. Carl forklarer:

- Vi opkøber virksomheder i modne brancher, hvor ekspertisen er høj, og de er gode til det, de gør, men hvor der er behov for modernisering. Her kan vi bidrage med vores viden om udvikling og ledelse, mens virksomhederne kan fortsætte med at drive deres kerneforretning i eget regi. Virksomhederne beholder deres navn, og de driver driften, men vi støtter på områder, der måske er lidt forsømte - for eksempel IT og kommunikation.

Groth-virksomhederne havde i lang tid haft et velfungerende samarbejde med en IT-partner. Men da de blev opkøbt af en meget større IT-virksomhed, følte Carl, at meget af det, de tidligere syntes var så positivt, forsvandt.

Alt blev så kompliceret, stort og også dyrt. Det gik fra at være en gruppe, som vi faktisk kendte og havde arbejdet sammen med i mange år, til at der hele tiden kom nye kontakter og kontaktveje til. Mange, som vi havde sat pris på at have kontakt med, valgte også at forlade virksomheden. Servicen blev påvirket negativt, og samtidig steg priserne.

"Upheads er tilgængelige på en måde, der får os til at føle os sikre på, at der altid er nogen til at hjælpe os, hvis noget går galt - de handler hurtigt, når der sker noget uventet."

- Carl Groth, grundlægger af Grothbolagen

Mere effektiv kommunikation skaber de rette betingelser for fælles værdier

Da Grothbolagen opkøbte virksomheden Park & Vatten, blev Carl anbefalet at kontakte Upheads. Park & Vatten havde brugt Upheads i lang tid og var meget tilfredse med samarbejdet. Der blev indledt en dialog, og efter de første samtaler valgte Grothbolagen Upheads som leverandør til implementering af Azure Virtual Desktop til adgang til virksomhedsgruppens forskellige forretningssystemer. De indså dog hurtigt, at dette kun var begyndelsen, og et samarbejde om øget koordinering af virksomhedernes kommunikation begyndte. Til dette arbejde er Microsoft Teams udgangspunktet. Carl forklarer:

- Vores virksomheder er meget produktionsorienterede, og de blødere værdier bliver derfor overset; hvordan man fremstår som virksomhed, hvad man står for, og hvilke kunder man ønsker at arbejde med, for eksempel. For os i Grothbolagen er det imidlertid vigtigt, at vores værdier, som i høj grad er kendetegnet ved at bidrage til sociale forbedringer på forskellige måder, gennemsyrer vores aktiviteter. For at formidle dette budskab skal vi finde måder at få alle virksomheder til at føle sig som en del af den familie, vi har skabt. Teams vil være et centralt punkt, hvorfra vi kan gøre dette.

Fælles struktur for samarbejde på tværs af virksomheder

Sammen med Upheads er der opbygget en fælles intern kommunikationsstruktur i Teams for alle virksomheder. Det er både med til at sikre, at information nemt kan formidles i de forskellige organisationer, og at kommunikation og administration koordineres og bliver mere effektiv. Carl igen:

- I hver virksomhed har de forskellige afdelinger deres egne kommunikationskanaler - en for økonomi, en for kommunikation, en for forretningsudvikling og så videre. Det giver os mulighed for at bruge den samme struktur for alle virksomheder og gør det lettere at deltage i løbende diskussioner. Selvom virksomhederne gør meget forskellige ting inden for deres respektive aktivitetsområder, står de stadig over for de samme udfordringer - personalespørgsmål, kundespørgsmål, koordinering, tilstedeværelse på markedet, kontakt med myndighederne osv. Udvekslingen er derfor meget givende. Derudover bliver det mere effektivt at arbejde i teams og skaber synergier: I stedet for at hver virksomhed har sine egne ressourcer til økonomi og administration, kan nogle få medarbejdere håndtere arbejdet for alle operationer. Det gør det også lettere at samarbejde og udveksle viden med hinanden på tværs af virksomhedsgrænser i roller, der tidligere kunne være ret ensomme.

"Nogle it-leverandører, man møder, er så tekniske i deres tilgang, og afstanden til medarbejderne i vores virksomheder bliver så stor, at de ender med at tale helt forskellige sprog. Upheads bringer samtalen ned på det rette niveau og er venlige, ydmyge, ligefremme og vidende."

- Carl Groth, grundlægger af Groth-virksomhederne

 

På vej mod digitalisering - trin for trin

Selvom samarbejdet med Upheads er baseret på arbejdet med IT-løsninger, vil Carl gerne fremhæve den ånd, som Upheads bringer med sig:

- Upheads er tilgængelige på en måde, som gør, at vi føler os sikre på, at der altid er nogen, der kan hjælpe os, hvis noget går galt - de handler hurtigt, når der sker noget uventet. Jeg føler også, at de er meget professionelle i deres omgang med vores virksomheder, og at de på den måde bliver en forlænget arm for Groth-virksomhederne. De forstærker det, vi gerne vil stå for, og på møder med nyopkøbte virksomheder, hvor de forklarer, hvordan vi arbejder med digitalisering, er de med til at skabe et positivt billede af os generelt. Nogle it-leverandører, man møder, er så tekniske i deres tilgang, og afstanden til medarbejderne i vores virksomheder bliver så stor, at de ender med at tale helt forskellige sprog. Upheads lægger samtalen på det rette niveau og er på samme tid venlig, ydmyg, fremadrettet og vidende.

Carl ser implementeringen af Teams som et af mange skridt på vejen mod digitalisering og påpeger, at dette kun er begyndelsen. Han konkluderer:

- Der er så meget funktionalitet, der er inkluderet i de Microsoft-licenser, du allerede har, og det er en meget lille del af det, du bruger. At kunne deltage i de webinarer, som Upheads afholder for at lære mere, er et godt udgangspunkt for at diskutere videre, hvad der ville være passende for os at gøre som det næste. Skridt for skridt bevæger vi os fremad på vores digitaliseringsrejse. Det er en løbende proces, som aldrig rigtig slutter, og som betyder, at vi hele tiden udvikler og forbedrer os.