Dr Denim fik hjælp til sikker og effektiv drift

Dr. Denim er en detailvirksomhed med base i Göteborg, der har været drevet af familien Graah siden starten i 2004. Med rødder i jeans og denim skaber virksomheden progressiv mode til et bevidst publikum over hele verden.

Udfordring

Behov for en kompetent og tilgængelig partner

Dr Denim var utilfreds med sin tidligere IT-leverandør, både hvad angår løsninger, proaktivitet og tilgængelighed.

”Vi havde brug for en partner, der kunne levere et højt serviceniveau, som havde et godt kendskab til de systemer, vi arbejder med, og som kunne understøtte vores vækst. Det fandt vi i Goodfellows – nu Upheads,” siger Alexander Graah, CEO og IT-chef hos Dr Denim.

Løsning

Sikker og struktureret drift

Da vi første gang kom i kontakt med Dr Denim, var de midt i et presserende problem med en serverfejl. Deres daværende IT-partner var ikke tilgængelig, og vi blev tilkaldt for at hjælpe med at løse problemet. Siden da er der sket meget, og Goodfellows – nu Upheads – har leveret Dr Denim en IT-løsning, der passer godt til virksomhedens behov.

”Vi valgte Goodfellows – nu Upheads – på grund af deres høje niveau af ekspertise i hele organisationen. De har også en model for langsigtet strategi og planlægning, som vi virkelig sætter pris på. Det giver os mulighed for at undgå de faldgruber, der let kan opstå med forældede systemer,” siger Alexander.

Siden vi begyndte at samarbejde, har vi arbejdet på at sikre Dr Denims drift. Blandt andet er vi gået fra en lokal server til en klynge af virtuelle servere, og der er nu en klar struktur for, hvordan sikkerhedskopier håndteres, hvor alle data spejles i en cloud-løsning.

"Vi er en vækstvirksomhed med fokus på andre ting end IT, hvilket betød, at de fleste IT-relaterede spørgsmål blev forsømt i fortiden. Vi sætter pris på, at Goodfellows – nu Upheads – er proaktive. Vi har en forståelse for hinanden og en fælles vision, der gør det muligt for os at arbejde rigtig godt sammen," siger Alexander.