Dr Denim sai apua turvallisen ja tehokkaan toiminnan varmistamiseksi
Dr Denim tarvitsi yhtä luotettavan kuin saatavilla olevan IT-kumppanin – autoimme heitä luomaan turvallisen ja jäsennellyn toimintaympäristön, joka sopii kasvavalle vähittäiskaupan yritykselle. Proaktiivisen työn ja pitkän aikavälin suunnittelun avulla he saivat vakaan IT-ympäristön, jonka ansiosta yritys voi keskittyä kasvuun eikä teknisiin ongelmiin.
Dr. Denim on Göteborgissa toimiva vähittäiskaupan yritys, jota on perustamisestaan lähtien vuonna 2004 johtanut Graahin perhe. Yritys on erikoistunut farkkuihin ja denimiin ja luo edistyksellistä muotia tietoiselle yleisölle ympäri maailmaa.
Haaste
Tarve osaavalle ja saatavilla olevalle kumppanille
Dr Denim ei ollut tyytyväinen aiempaan IT-toimittajaansa ratkaisujen, proaktiivisuuden tai saatavuuden suhteen.
”Tarvitsimme kumppanin, joka pystyi tarjoamaan korkeatasoista palvelua, joka ymmärsi hyvin käyttämiämme järjestelmiä ja joka pystyi tukemaan kasvuamme. Löysimme sen Goodfellowsista – nykyisestä Upheadsista”, sanoo Alexander Graah, toimitusjohtaja ja IT-vastaava Dr Denimissä.
Ratkaisu
Turvallinen ja jäsennelty toiminta
Kun otimme yhteyttä Dr Denimiin, heillä oli kiireellinen ongelma palvelimen kaatumisen vuoksi. Heidän silloinen IT-kumppaninsa ei ollut tavoitettavissa, ja meidät kutsuttiin auttamaan ongelman ratkaisemisessa. Siitä lähtien on tapahtunut paljon, ja Goodfellows – nykyisin Upheads – on ehtinyt toimittaa Dr Denimille IT-ratkaisun, joka on hyvin sovitettu yrityksen tarpeisiin.
”Valitsimme Goodfellowsin – nykyisen Upheadsin – sen korkean osaamistason vuoksi koko organisaatiossa. Heillä on myös pitkän aikavälin strategia- ja suunnittelumalli, jota arvostamme suuresti. Sen ansiosta voimme välttää ongelmat, joita helposti syntyy vanhentuneiden järjestelmien kanssa”, Alexander sanoo.
Yhteistyömme alusta lähtien olemme työskennelleet Dr Denimin toiminnan turvaamiseksi. Muun muassa olemme siirtyneet paikallisesta palvelimesta virtuaalipalvelimien klusteriin, ja nyt on olemassa selkeä rakenne varmuuskopioiden hallintaan, jossa kaikki tiedot peilataan pilvipalveluun.
”Olemme kasvava yritys, joka keskittyy täysin muihin asioihin kuin IT:hen, minkä vuoksi useimmat IT-asiat ovat aiemmin jääneet jälkeen. Arvostamme sitä, että Goodfellows – nykyisin Upheads – on proaktiivinen. Ymmärrämme toisiamme ja olemme samalla aallonpituudella, minkä ansiosta työskentelemme erittäin hyvin yhdessä”, Alexander kertoo.
Arvostamme erityisesti Goodfellow'sin – nykyisen Upheadin – kykyä kiinnostua ja ymmärtää toimintaamme. He ymmärtävät mahdollisen ongelman vakavuuden ja osaavat priorisoida ja hoitaa tilanteen tehokkaasti ja hyvin, mitä arvostamme todella paljon.
- Alexander Graah, toimitusjohtaja ja IT-johtaja, Dr. Denim
[ Tarvitsetko apua myös todella hyvien IT-ratkaisujen kanssa?]
Ota yhteyttä - kerromme mielellämme lisää!
Oletko kyllästynyt lomakkeiden täyttämiseen?
Voit myös soittaa numeroon 040-626 75 00 maanantaista perjantaihin klo 8-17 tai lähettää sähköpostia osoitteeseen kontakt@upheads.se.