Hardt tilkjempet merverdi med WeSafes kundeportal
Som du vet, gir lisensene dine hos WeSafe deg også tilgang til vår kunde- og opplæringsportal. Her finner du veiledninger og opplæringstilbud, men også en rekke apper, maler, skjemaer, flyt og ressurser. Alt er gratis å laste ned og ta i bruk i organisasjonen.

Tenk deg et sted der du og dine ansatte kan finne løsninger, lære nye ting og laste ned nyttige ressurser for å bli mer effektive. Det stedet finnes, og det er vår nye kundeportal.
Kundeportalen har i lengre tid vært tilgjengelig for våre Virtual Desktop-kunder, men nå har vi rullet den ut på bred front for alle som har Microsoft-lisenser hos oss. Du får enkelt tilgang til kundeportalen i nettleseren, men i likhet med supportchatten kan den også legges til som en app i Teams for enkel tilgang. Kontakt oss, så legger vi den gratis til i Microsoft Teams-miljøet ditt.
En kundeportal som skiller seg ut fra mengden
Å tilby en kundeportal med ressurser og veiledninger er ikke noe nytt, men vi vil si at kundeportalen vår er unik ved at du også får tilgang til apper, Power Automate-flows og maler som vi har utviklet selv eller sammen med kundene våre.
Gir vi bort kundenes apper? Både ja og nei. Dette er funksjoner og flyter som vi ser at så godt som alle bedrifter har behov for, så i stedet for å finne opp hjulet på nytt hver gang en kunde ber om en løsning som vi allerede har utviklet, ønsker vi å gjøre alt tilgjengelig for alle. Vi vil gå så langt som å kalle det demokratisering og automatisering av IT-tjenesteleveranser. Hvis du vil ta den generiske appen med en gang eller kanskje tilpasse den litt basert på dine spesifikke forhold, er det helt greit.
Derfor gir vi bort ferdige løsninger til en verdi av millioner av dollar
Andre IT-selskaper, som lever av konsulentvirksomhet, synes kanskje vi er gale som gir bort ferdige løsninger. Men vår interesse har aldri vært å ta betalt for å utvikle de samme løsningene om og om igjen. Vi vil ha ende-til-ende-kunder som betaler en fast pris for at vi skal ta oss av hele leveransen knyttet til bedriftens Microsoft-lisenser. Ingenting er viktigere enn at kundene våre skal få en best mulig brukeropplevelse - så når vi kan gi bort noe gratis, gjør vi det.
Et vanlig scenario er at Microsofts standardplattform dekker 70 prosent av kundens behov. For å dekke de aller siste prosentene kan det være nødvendig med konsulenttjenester eller tredjepartsapper, men en stor del av disse 30 prosentene består av ting som praktisk talt alle bedrifter trenger, for eksempel apper for kontraktshåndtering, ferieapplikasjoner eller fraværsmeldinger. "Nå kan kundene våre enkelt og kostnadsfritt hente det de trenger. Siden løsningen er skybasert, koster det oss ingenting.
Dokumenter og sjekklister for din organisasjon
Ettersom vi jobber med hundrevis av bedrifter i alle bransjer, kommer vi i kontakt med mange dokumenter og sjekklister, og mange av dem er ikke knyttet til en bestemt bransje. Det finnes for eksempel ulike typer prosessjekklister, ferielister og GDPR-assistentavtaler. Kundeportalen inneholder mange nyttige ressurser som du kan laste ned og tilpasse til din virksomhet. Vi har til og med lagt ut en 30-siders personalhåndbok som er helt gratis å bruke.
Opplæringsportal for hele bedriften
En annen viktig del av kundeportalen er opplæringsportalen der du finner guider og filmer fra både oss og Microsoft. Microsoft har bygget en automatisert løsning for å kontinuerlig fylle på materialet de produserer. Siden du kan velge bort emner du ikke er interessert i, lage dine egne spillelister eller sortere etter vanskelighetsgrad, blir det en opplæringsportal for hele selskapet.
Du kan også kopiere portalen til din organisasjon, legge til eget materiale og samle alt på ett sted. Her kan du legge til instruksjonsvideoer til andre systemer, onboardingpakker for nyansatte og veiledning gjennom spesifikke prosesser.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker WeSafe-kundeportalen og hvordan du får tilgang til den, kan du kontakte oss.
Inspirasjon og kunnskap rett i innboksen din
Meld deg på vårt månedlige inspirasjonsnyhetsbrev som gir deg tips, innsikt og råd om nye arbeidsmåter, prosesser og sikkerhet knyttet til Microsoft 365, Azure og ulike verktøy i Microsofts skyplattform.
Upheads Evergreen

Vi tar hånd om hele IT-miljøet ditt.
Fra produktivitet og effektivitet til oppdateringer, sikkerhet og samsvar.