Eine IT-Lösung für die Zukunft

Von Skandinavien in die ganze Welt...

Presserv leitet ein globales Unternehmen mit Abteilungen auf mehreren Kontinenten und in verschiedenen Zeitzonen. Als man sich auf die Suche nach einem neuen und sicheren IT-System machte, waren kontinuierliche Überwachung und 24/7-Support entscheidend.

- Wir hatten schnell das Gefühl, dass Upheads unsere Bedürfnisse versteht und Lösungen maßschneidern kann, die in der Praxis funktionieren. Sie passen perfekt zu unserer Größe und Komplexität", sagt Veslemøy Schjelderup Sæveland, Chief of Staff, IT & ESG bei Presserv.

- Es ist ein gutes Gefühl, einen Partner zu haben, der uns sowohl fordert als auch hilft, die richtigen Lösungen zu finden. Wir bekommen immer schnelle und professionelle Hilfe, und es ist klar, dass Service und Qualität wichtige Werte für sie sind. Upheads ist lösungsorientiert und flexibel.

Entscheidende Sicherheitsarbeit

Neben einer umfassenden digitalen Bereinigung wurde das Security Operations Centre (SOC) von Uphead zu einem Schlüsselfaktor für die Sicherung der internationalen Aktivitäten von Presserv. Das engagierte Team überwacht die Systeme rund um die Uhr und das ganze Jahr über und stoppt potenzielle Bedrohungen, bevor sie Schaden anrichten können.

- Das SOC-Team hat mehrere echte Hacking-Versuche in weniger als fünf Minuten vereitelt. Sie gehen effektiv mit täglichen Bedrohungen um und geben uns die Sicherheit, auf die wir uns verlassen.

- Upheads ist ein Partner, der die Extrameile geht und den wir gerne weiter empfehlen.

Eine wichtige Ressource im Team

Als Presserv die Automatisierung, die Zugriffsstrukturen und den Dokumentenfluss in Angriff nehmen wollte, wurde Marius gebeten, die Arbeit zu leiten.

- Wir hätten uns keinen besseren ständigen IT-Berater wünschen können. Er ist einzigartig für uns", sagt Veslemøy.

Das Ergebnis waren sowohl sicherere als auch transparentere Systeme. Das SOC-Team wehrt weiterhin Bedrohungen ab, und der Seelenfrieden ist spürbar.

Das SOC-Team hat mehrere reale Hackerangriffe in weniger als fünf Minuten vereitelt. Sie gehen effektiv mit alltäglichen Bedrohungen um und geben uns die Sicherheit, auf die wir uns verlassen.
- Veslemøy Schjelderup Sæveland, Stabschef, IT & ESG bei Presserv

IT-Sicherheit von Norwegen bis Australien

Marius ist sehr zufrieden, wenn er über die IT-Lösung spricht, die Presserv eingeführt hat.

- Wir haben eine Lösung entwickelt, die grenzüberschreitend funktioniert und vollständig an die Bedürfnisse von Presserv angepasst ist.

Eine maßgeschneiderte SharePoint-Lösung für Dokumenten-Workflows, zusammen mit unserem Service Evergreen können sich alle Mitarbeiter - wo auch immer auf der Welt sie sich befinden - sicher und geschützt einloggen.

- Mein Ziel war es, dass sich ein neuer Mitarbeiter bei Presserv in Australien genauso gut betreut fühlt und das gleiche Sicherheitsnetz hat wie seine Kollegen in Norwegen.

Marius war für die gesamte Lieferung verantwortlich - von der Bereinigung der Serverumgebung bis zur Entwicklung einer maßgeschneiderten SharePoint-Lösung mit Struktur und Kontrolle.

- Es war besonders lohnend, als Gesamtlieferant einen Beitrag zu leisten und sicherzustellen, dass alles zusammenpasst.

Die Zusammenarbeit mit Veslemøy und dem Team hatte auch einen starken Fokus auf Sicherheit:

- Hätte Presserv nicht über die SOC-Lösung verfügt, hätten die Angriffe sowohl kostspielig als auch kritisch sein können, folgert IT-Berater Marius.