Tildel de rigtige roller for at få succes med dit Microsoft 365-projekt

Hurtigere implementering i Microsoft 365-projekter

I dag kan man ikke længere arbejde i lange IT-projekter, som tidligere var modellen. Udviklingen går så hurtigt, at den teknologi, du implementerer, bliver forældet, før den bliver nyttig, hvis du ikke introducerer den hurtigt og etablerer en løbende plan for dens anvendelse. En dyr og i sidste ende ret meningsløs investering.

Det er derfor vigtigt at få projektet "op at køre" så hurtigt som muligt og derefter følge udviklingen, efterhånden som tjenesterne opdateres og ny funktionalitet tilføjes. Så hvilke roller er nødvendige for et vellykket Microsoft 365-projekt?

Sponsor for Microsoft 365-projekt

Sponsoren har det overordnede ansvar for platformen, dens finansiering og for at sikre, at der er ressourcer til rådighed til videreudvikling. En anden vigtig opgave er at støtte platformsejeren med hensyn til retning og adgang til ressourcer. Sponsorer har normalt en ledende stilling i organisationen med de beføjelser, ressourcer og interesser, der følger med.

Platformsejer for Microsoft 365-projekter

Platformejeren er som regel en person med god indsigt i organisationen, som forstår projektets forretningsmæssige værdi. Platformejeren har gode kommunikationsevner, ser organisationen som en helhed og udvikler visionen og målene for platformen. De er også ansvarlige for funktionalitet og prioritering, så hele forretningen får mest mulig værdi, og så styrer de retningen for udviklingsarbejdet baseret på forretningsfordele. Med støtte fra sponsoren sikrer platformsejeren, at der er finansiering og ressourcer til at videreudvikle løsningen. Platformejeren skal også være tilgængelig for Microsoft 365 Champion og udviklingsteamet for vejledning og afklaring af prioriteter.

Microsoft 365-mester

Microsoft 365 Champion er fortrinsvis en udvalgt IT-partner eller en person med tilsvarende viden om Microsoft 365-platformen og dens udvikling. Deres opgave er at matche funktion med teknologi for maksimal forretningsfordel og at deltage, når der kommer nye anmodninger og behov for større justeringer fra organisationen. En Microsoft 365 Champion hjælper platformsejeren med detaljer i implementeringen, fungerer som guide og støtte for udviklingsteamet i arbejdet mod løsninger, der giver den ønskede funktionalitet. Han eller hun vil også fungere som en bro mellem udviklingsteamet og platformsejeren, samt få alle i organisationen til at forstå processen, og hvordan de bedst kan støtte og hjælpe teamet.

Udviklingsteam til Microsoft 365-projekter

Udviklingsteamets opgave er at drive prioriterede anmodninger om levering af ny funktionalitet og udvikling af eksisterende funktioner. Sammen med Microsoft 365 Champion, som "coacher" teamet, beslutter teamet, hvordan det endelige produkt skal se ud. Udviklingsteamet skal indeholde al den nødvendige ekspertise for at kunne gå hele vejen fra opgavebeskrivelse til endelig implementering. Teamet er selvorganiserende, tager fælles ansvar for opgaven og kan bestå af en række forskellige typer af ekspertise i forskellige konstellationer. Hvem der er med, bør baseres på, hvad der skal opnås i projektet - det kan være folk både inden for og uden for virksomheden. Hvis man f.eks. bruger et bestemt system, kan det være godt at have en repræsentant for systemleverandøren med. Det vigtigste er at sammensætte en gruppe af mennesker, som tilsammen har evnen til at løse opgaven.

Ambassadører for Microsoft 365-projekter

Ambassadører er ofte en gruppe teknisk interesserede mennesker med en fremadskuende holdning, som ønsker at bidrage til virksomhedens udvikling og lobbye for projektet internt. De fungerer som "superbrugere", der modtager grundlæggende træning for at øge deres færdigheder og forståelse af platformen. Ambassadørernes vigtigste funktion vil være at hjælpe virksomhedsledere med bedre at forstå de potentielle fordele, som platformen kan bringe til virksomhedens forretning. Dette kan igen hjælpe platformsejeren med at opnå ledelsesstøtte og finansieringsforpligtelser til udvikling af platformen. Ambassadørerne fungerer også som støtte for andre brugere.

Donationer efter organisation

Når man tildeler roller, er det vigtigt at huske at tilpasse dem til projektets ambitionsniveau og organisationens størrelse. Lad være med at gøre projektet mere kompliceret og større, end det er - skaler det ned til, hvad der er rimeligt for din organisation. Det vigtigste er altid at have den samme måde at tænke udvikling på, og hvordan dette arbejde kommunikeres og struktureres i organisationen.

Hos WeSafe træder vi ofte til som Microsoft 365 Champions for vores kunder. Vi hjælper dig også med at udpege de rigtige personer i din organisation til de andre roller, så dit Microsoft 365-projekt bliver så gavnligt for din virksomhed som muligt. Kontakt os, så fortæller vi mere!