E-mobilitetsoperatør driver Sveriges ladenetværk med hjælp fra Microsoft 365

"Microsoft 365 giver os værktøjerne og det mentale rum til at komme med nye og kreative ideer til, hvordan vi kan gøre en forskel i elbilejernes liv."

- Martin Karlsson, Chief Digital Officer Bee Charging Solutions AB

Ydmyg begyndelse, hurtig vækst

I 2015 begyndte en nystartet virksomhed på fire personer at opbygge det, der skulle blive det største netværk af ladestandere til elbiler i Sverige. Denne startup, som blev til Bee Charging Solutions AB, begyndte at bygge et nationalt netværk af ladestationer, der forbandt Sveriges større byer - hvilket gjorde det muligt for virksomheden at forgrene sig i den voksende industri med andre produkter og tjenester.

"Vi ønskede at tilbyde opladning, hvor kunderne havde brug for det, langs de store motorveje og de ruter, som folk bruger til at køre fra København til Oslo til Stockholm," siger Morris Packer, Assistant to the Chief Digital Officer hos Bee.

Fra dag ét muliggjorde Bee hurtig vækst ved at drive sit arbejdsmiljø med cloud-baserede teknologier som Microsoft Office 365. "Som en lille startup ønskede vi at minimere vores teknologiinvesteringer," siger Packer. "Vi brugte Office 365 som grundlag for vores arbejdsmiljø. Vi installerede ikke en eneste server, og vi købte ikke noget hardware, bortset fra telefoner og bærbare computere. Vi ønskede at fokusere vores investering på at bygge så mange opladere som muligt."

I 2016 forbandt statslige incitamenter til elbiler og partnerskaber med store bilproducenter et voksende marked af elbilister direkte med det voksende netværk af Bee-ladestationer. I 2017 indgik virksomheden så et samarbejde med Volkswagen, og den tyske bilproducent begyndte at sælge alle sine elbiler i Sverige med en Bee-hjemmeladestation.

Inden for tre år blev Bee en førende udbyder af e-mobilitet i landet. I takt med at virksomheden voksede, og netværket af ladestationer blev udvidet til tusindvis af stationer i hele Sverige, havde Bee-teamet brug for at opgradere sit arbejdsmiljø, så det passede til.

En mangfoldig portefølje af enheder - og mennesker

Hurtig vækst kan lægge et stort pres på en virksomheds infrastruktur og processer, og Bee var vokset syv gange på fire år. For at holde medarbejderne forbundet og hjælpe teams med at samarbejde mere effektivt, opgraderede Bee til Microsoft 365 og dets moderne arbejdspladsfunktioner.

Bee-teamet er spredt over det sydlige Sverige, og projektlederne er ofte ude i marken. Nu har alle i virksomheden adgang til Bee-apps, -data og -netværk når som helst og hvor som helst - uden krav til enheder - for at imødekomme alles behov.

"Alle ved, hvordan man bruger Microsoft 365. Alle forstår det - og det frigør tid til innovation. De bruger produkterne på mere og mere avancerede måder."

- Morris Packer, assistent for Chief Digital Officer Bee Charging Solutions AB

Medarbejderne hos Bee bruger Microsoft Teams, SharePoint Online og OneNote til at dele dokumenter, tage noter og diskutere, og de kan nemt bevæge sig rundt i hele miljøet. "I gamle dage kunne man klikke rundt i 10 minutter uden at finde det dokument, man ledte efter," siger Martin Karlsson, Chief Digital Officer hos Bee. "Men med SharePoint Online kan vi finde de dokumenter, vi har brug for, meget hurtigere."

Ud over Microsoft 365 bruger Bee også Power BI til at få vigtige indsigter, der understøtter væksten. "At forstå kundemønstre er afgørende for vores succes," siger Packer. "Vi er storforbrugere af Power BI for at se, hvor, hvornår og hvor meget folk opkræver - det giver os helt sikkert en konkurrencefordel."

Sikkerhed for et komplekst netværk

Bee har også bygget et tilpasset IoT-miljø i Microsoft Azure til at forbinde og overvåge ladestationerne på tværs af netværket. Når en kunde trækker sit Bee-kort ved en station, kommunikerer stationen med virksomhedens system for at kontrollere personens legitimationsoplysninger og kontomidler, før bilen får lov til at oplade.

Denne voksende pulje af cloud-behandlede data gav Bee større indsigt i sit netværk, men introducerede også nye risici. "Elbilister plejer at tanke op derhjemme, og så lader de op på vejen, når de har brug for det," forklarer Packer. "Så fordi alle vores ladestandere er forbundet, ved vi en masse om vores kunder - hvor de oplader deres bil, hvad tid på dagen det er - vi har meget følsomme kundedata."

For at beskytte kundernes privatliv og overholde GDPR er virksomheden nødt til at beskytte alle sine netværksdata. Bee bruger nu sikkerhedsfunktionerne i Microsoft 365, herunder Azure Information Protection og Microsoft Intune device management, til at beskytte sine data og apps mod en bred vifte af trusler - selv når medarbejderne har fjernadgang til dem.

Kontinuerlig udvikling

For Bee vil de konstante og automatiske opdateringer til Microsoft 365-miljøet være en afgørende fordel, efterhånden som virksomheden vokser.

"Den løbende udvikling af tjenester, apps og produkter betyder, at vi altid kan se efter nye muligheder," siger Packer. "Og at have alt i den samme tjeneste og fra den samme udbyder er uvurderligt."

Find ud af mere om Bee Charging Solutions AB på LinkedIn.