Upheads Støttekontrakter - fast pris

En stor utfordring i dag er å holde seg oppdatert og ha relevant kompetanse innen tjenester som er i stadig utvikling og endring. Med en fastpriskontrakt trenger du ikke å bekymre deg for intern opplæring og etterutdanning av konsulenter, men får i stedet tilgang til vår samledekompetanse med eksperter på hvert enkelt felt.

Kontakt oss

Med Upheads supportavtale til fast pris får du:

  • Gratis brukerstøtte på datamaskiner, telefoner og nettbrett (tre enheter per bruker).
  • Gratis brukerstøtte for forretningsapplikasjoner som Office og Microsoft 365.
Daniel - Support 2

[ Fordeler med fastpriskontrakter fra Upheads ]

  • Fleksibilitet

    Fastpriskontrakter gir deg mulighet til å justere kostnadene basert på gjeldende forhold og antall brukere - som kan vokse og krympe. Du kan også håndtere eventuelle topper uten problemer og er ikke avhengig av enkeltpersoner eller dårlige saksbehandlingssystemer.

  • Struktur og tilgjengelighet

    Med fastpriskontrakter slipper du å bygge opp selve saksbehand bygge opp selve saksbehandlingsstrukturen og administrere driften av systemene., vi tar oss av dette. Du trenger ikke å bekymre deg for sykdom eller ferie, vi er alltid klare til å hjelpe deg og dine ansatte.

  • Objektivt syn basert på samme interesse, noe som reduserer støtten

    Mye av dette handler om proaktivitet - å arbeide for at problemer aldri skal oppstå. En fprisingsmodell skaper insentiver til å sørge for at så få feil som mulig oppstår. Hvis kostnadene er løpende, er det lett å bare løse problemene midlertidig - og derfor har de en tendens til å gjenta seg.

Tilleggstjeneste - ressurs på stedet

I tillegg til fastpriskontrakter kan vi også tilby "Resource on site". Det betyr at våre konsulenter kan være på plass hos kunden, i liten eller stor skala, alt etter behov. Fordelene med dette er at du og dine ansatte får et kjent ansikt som gir trygghet, du får hjelp med levering og installasjon av datamaskiner på stedet. Vi letter også arbeidet med gjennomgang og proaktivt arbeid med maskinvare og nettverk, og vi er tilgjengelige for andre manuelle oppgaver som krever fysisk tilstedeværelse.

Niclas fra Upheads sitter ved datamaskinen og jobber.

( Vil du vite mer om Upheads Support Agreement?).

Ta kontakt - vi forteller deg gjerne mer!

Lei av å fylle ut skjemaer?

Du kan også ringe 040-626 75 00, mandag-fredag kl. 08-17, eller sende en e-post til kontakt@upheads.se.

Les mer fra Inspirasjonsportalen