E-mobilitetsoperatør driver Sveriges ladenettverk med hjelp fra Microsoft 365

"Microsoft 365 gir oss verktøyene og det mentale handlingsrommet vi trenger for å komme opp med nye og kreative ideer om hvordan vi kan gjøre en forskjell for elbileiere."

- Martin Karlsson, Chief Digital Officer, Bee Charging Solutions AB

Ydmyk begynnelse, rask vekst

I 2015 begynte en oppstartsbedrift på fire personer å bygge det som skulle bli Sveriges største nettverk av ladestasjoner for elbiler. Oppstartsselskapet, som ble til Bee Charging Solutions AB, begynte å bygge et nasjonalt nettverk av ladestasjoner som knyttet sammen Sveriges største byer, noe som gjorde det mulig for selskapet å utvide den voksende bransjen med andre produkter og tjenester.

"Vi ønsket å tilby lading der kundene trengte det, langs de store motorveiene og rutene som folk bruker for å kjøre fra København til Oslo til Stockholm", sier Morris Packer, assistent for Chief Digital Officer i Bee.

Helt fra starten av har Bee lagt til rette for rask vekst ved å bruke skybasert teknologi som Microsoft Office 365 på arbeidsplassen. "Som en liten oppstartsbedrift ønsket vi å minimere teknologiinvesteringene våre", sier Packer. "Vi brukte Office 365 som basis for arbeidsmiljøet vårt. Vi installerte ikke en eneste server, og vi kjøpte ingen maskinvare, bortsett fra telefoner og bærbare datamaskiner. Vi ønsket å fokusere investeringene våre på å bygge så mange ladere som mulig."

I 2016 koblet statlige insentiver for elbiler og partnerskap med store bilprodusenter et voksende marked av elbilister direkte til det voksende nettverket av Bee-ladestasjoner. I 2017 inngikk selskapet et samarbeid med Volkswagen, og den tyske bilprodusenten begynte å selge alle sine elbiler i Sverige med en Bee hjemmeladestasjon.

I løpet av tre år ble Bee en ledende leverandør av e-mobilitet i landet. Etter hvert som selskapet vokste og nettverket av ladepunkter ble utvidet til tusenvis av stasjoner over hele Sverige, måtte Bee-teamet tilpasse arbeidsmiljøet til dette.

En mangfoldig portefølje av enheter - og mennesker

Rask vekst kan være en stor belastning for et selskaps infrastruktur og prosesser, og Bee hadde vokst syv ganger på fire år. For å holde de ansatte tilkoblet og hjelpe teamene med å samarbeide mer effektivt, oppgraderte Bee til Microsoft 365 og de moderne arbeidsplassfunksjonene.

Bee-teamet er spredt over hele Sør-Sverige, og prosjektlederne er ofte ute i felten. Nå har alle i selskapet tilgang til Bee-apper, -data og -nettverk når som helst og hvor som helst - uten krav til enhet - for å imøtekomme alles behov.

"Alle vet hvordan de skal bruke Microsoft 365. Alle skjønner det - og det frigjør tid til innovasjon. De bruker produktene på stadig mer avanserte måter."

- Morris Packer, assistent til Chief Digital Officer Bee Charging Solutions AB (Bee Charging Solutions AB)

De ansatte i Bee bruker Microsoft Teams, SharePoint Online og OneNote til å dele dokumenter, ta notater og ha diskusjoner, og det er enkelt å bevege seg på tvers av hele miljøet. "Før i tiden kunne du klikke rundt i 10 minutter uten å finne dokumentet du lette etter", sier Martin Karlsson, Chief Digital Officer i Bee. "Men med SharePoint Online finner vi dokumentene vi trenger, mye raskere."

Ved siden av Microsoft 365 bruker Bee også Power BI for å få viktig innsikt som støtter veksten. "Å forstå kundemønstre er avgjørende for vår suksess", sier Packer. "Vi er storforbrukere av Power BI for å se hvor, når og hvor mye folk tar betalt - det gir oss definitivt et konkurransefortrinn."

Sikkerhet i et komplekst nettverk

Bee har også bygget et spesialtilpasset IoT-miljø i Microsoft Azure for å koble til og overvåke ladestasjonene i nettverket. Når en kunde drar Bee-kortet sitt på en stasjon, kommuniserer stasjonen med selskapets system for å sjekke personens legitimasjon og kontomidler før bilen lades.

Den voksende mengden skybehandlede data ga Bee bedre innsikt i nettverket, men introduserte også nye risikoer. "Elbilister fyller vanligvis opp hjemme, og så lader de underveis når de har behov for det", forklarer Packer. "Siden alle ladepunktene våre er tilkoblet, vet vi mye om kundene våre - hvor de lader bilen sin, når på døgnet det er - og vi har svært sensitive kundedata."

For å ivareta kundenes personvern og overholde personvernforordningen må selskapet beskytte alle nettverksdataene sine. Bee bruker nå sikkerhetsfunksjonene i Microsoft 365, inkludert Azure Information Protection og Microsoft Intune-enhetsadministrasjon, for å beskytte data og apper mot en lang rekke trusler - selv når de ansatte har tilgang til dem eksternt.

Kontinuerlig utvikling

For Bee vil de kontinuerlige og automatiske oppdateringene av Microsoft 365-miljøet være en stor fordel etter hvert som selskapet vokser.

"Den kontinuerlige utviklingen av tjenester, apper og produkter gjør at vi alltid kan se etter nye muligheter", sier Packer. "Og det er uvurderlig å ha alt i samme tjeneste og fra samme leverandør."

Finn ut mer om Bee Charging Solutions AB på LinkedIn.