Bedre omsorg for unge mennesker takket være nyttig og enkel app

Henrik Widén jobber med kommunikasjon og forretningsutvikling i Samskapa og er den som i praksis har planlagt og strukturert den nye appen sammen med WeSafe.

Fra Excel til en enkel, forretningsorientert mobilapplikasjon

Tidligere skrev alle behandlerne inn avvik manuelt på rader i Excel, og en stund brukte de også en enkel app for å rapportere avvik. Et avvik kan for eksempel være at en ungdom har ødelagt noe, ikke har tatt medisinen sin eller at et toalett ikke har blitt rengjort skikkelig.

"Avvik oppstår på ulike nivåer og er knyttet til ulike deler av organisasjonen. Vi hadde et behov for å kunne registrere avvik i ulike kategorier for på sikt å kunne utvikle organisasjonen og hele tiden forbedre oss."

- Henrik Widén, kommunikasjon og forretningsutvikling

Utfordringene som Samskapa ønsket å løse med en ny IT-løsning, var dels kategorisering av ulike avvik med mulighet for å produsere relevante rapporter, og dels å sikre at visse avvik utløser ulike aktiviteter. Hvis noen for eksempel ikke vil ta medisinen sin, skal det opprettes et avvik under kategorien medisin, og hvis det er mangler i pleien, genereres det en Lex Sarah-rapport. Generelle forbedringer og ideer skal ende opp i en liste som deretter kan diskuteres i et innebygd kommentarforum.

Utvikling gjennom tett samarbeid og dialog

Samskapa har allerede brukt WeSafe til hjelp, support og utvikling av Microsoft 365-miljøet, for eksempel implementering av SharePoint og generell IT-support. Siden dette samarbeidet har fungert godt, var det naturlig å fortsette samarbeidet. Henrik tok kontakt med WeSafe og presenterte sine ønsker.

"Jeg har vært ansvarlig for designet, og vi har hatt en god løpende dialog. Vi har snakket mye om hvilke funksjoner som er verdt å utvikle, eller om det finnes enklere måter å løse problemene på. Noen ganger har jeg vært litt vag i spørsmålene mine, men jeg har fått veldig gode svar og konkrete løsninger tilbake."

- Henrik Widén, kommunikasjon og forretningsutvikling

Løsningen for Samskapa ble en enkel og brukervennlig app kalt Create. Appen er bygget i PowerApps i Microsoft 365 og integrert med Sharespoint, der alle data ligger.

Det forteller Christoffer Thuneland, Microsoft 365-spesialist hos WeSafe:

"Henrik hadde allerede tidligere erfaring med PowerApps og en ganske god forståelse av mulighetene. Vi har utviklet store deler av den endelige appen i tett samarbeid.

Å bygge i PowerApps er mye enklere enn å gjøre det i C#, som ville ha krevd et helt annet oppsett og mange flere utviklingstimer. Mye er allerede klart, og vi har vært to personer fra WeSafe som har jobbet tett med kunden i en tremånedersperiode fra oppstart til lansering", sier Christoffer i WeSafe.

Henrik om det endelige resultatet:

"Det var veldig viktig for oss at Create-appen skulle være enkel og smidig for brukeren, men det er fascinerende mye i bakgrunnen som får det hele til å fungere. Det er en rekke ganske komplekse rapporter, strukturer og flyter som sendes ut automatisk, og som til sammen hjelper oss med å gjøre en bedre jobb i den daglige driften."

Videreutvikling av appen